臨汾新聞網(wǎng)訊 今年33歲的劉俊澤是市區(qū)鼓樓西橋頭薛家牛肉丸子面的老板，從業(yè)16年來(lái)，他的服務(wù)秘訣就是真誠(chéng)相待，真心付出，換得信任，贏來(lái)回頭客。

　　“好多客人在我這吃過(guò)面后，慢慢就成了朋友，他們有的下班遲，孩子就在我這里等家長(zhǎng)?！鼻澳辏锌腿藢⒀b著手機(jī)和錢包的一個(gè)包落在了店里，服務(wù)員在收拾餐桌時(shí)，交到了吧臺(tái)。劉俊澤回憶說(shuō)，當(dāng)時(shí)因?yàn)榭腿硕鄾](méi)顧上這事兒，可等到晚上也沒(méi)人來(lái)拿，下班的時(shí)候，他打開(kāi)對(duì)方的包查看是否有聯(lián)系方式，但除了一個(gè)已經(jīng)關(guān)機(jī)的手機(jī)外，只有幾百元現(xiàn)金和七八張卡。

　　到了第二天10時(shí)許，有個(gè)男子開(kāi)車來(lái)找包，他也記不清丟哪里了，只是來(lái)碰碰運(yùn)氣。“這名男子說(shuō)，他一直撥打自己的手機(jī)始終沒(méi)人接聽(tīng)，直到關(guān)機(jī)。因?yàn)榈昀锩ξ覀兌紱](méi)聽(tīng)見(jiàn)手機(jī)響，不過(guò)總算物歸原主了?！眲⒖烧f(shuō)，后來(lái)這個(gè)客人老來(lái)吃飯，一來(lái)二去他們就成了朋友;再后來(lái)，那個(gè)客人就把孩子也托付給劉俊澤，讓他們暫時(shí)照看。

　　“我們店離西關(guān)小學(xué)很近，那次撿包后，他就讓孩子放學(xué)后直接來(lái)店里等。有時(shí)一等就等到晚上八九點(diǎn)才來(lái)，他說(shuō)孩子放學(xué)待在我們店里，他特別放心?！眲⒖上眿D稱，他們已經(jīng)建立了良好的信任。

　　開(kāi)飯店這么多年，基本上啥樣的顧客都能見(jiàn)到。前兩個(gè)月的一個(gè)晚上快12點(diǎn)了，店里的面都賣完準(zhǔn)備關(guān)門(mén)了，可這時(shí)候來(lái)了兩個(gè)顧客，剛下高鐵，他們就想吃一碗家鄉(xiāng)的牛肉丸子面?！耙?yàn)槊娑假u完了，可又不好推，我就讓媳婦看店，自己騎摩托車去進(jìn)面的地方，把人家叫起來(lái)，買了幾斤重新給客人做面。吃完后，那兩人非要給我們雙倍價(jià)錢。”劉俊澤說(shuō)，哪能啊?該咋收咋收!”客人滿意而去，表示下次回家的時(shí)候，還要來(lái)吃他們家的牛肉丸子面。

　　記者 郝海軍