“你好，你的手機積分現(xiàn)在可以更換一部手機，如果需要請按1鍵辦理……”3月25日下午，家住濱河西路漪汾花園小區(qū)的楊先生告訴記者，日前他突然接到了一個來自北京的電話，電話中一位操著標準普通話口音的客服人員表示自己的手機號碼可以辦理“積分兌換”業(yè)務(wù)，兌換的東西是一部手機。

“這個自稱‘移動客服’的號碼是01053256100，因為最近一直有短信提醒我可以兌換積分，所以就沒有多想，以為真的是移動客服打過來的，直接就按了1鍵，可沒有想到按了鍵后，電話那頭竟然開始不停地放歌，我聽了大概半分鐘，感覺不妙，就直接掛斷了?！睏钕壬f，隨后又撥打了移動客服的官方熱線，查詢自己的話費時，發(fā)現(xiàn)竟然少了2元錢。此時才明白，自己被騙了。

近年來，利用通訊手段進行的詐騙手段可謂舉不勝舉，市民的防范意識雖然早已增強，但面對著五花八門的騙局，總也防不勝防。楊先生此次遭受的騙局又是怎么一回事呢?3月26日上午，記者撥打了中國移動的客服熱線，就楊先生的遭遇進行了咨詢?！拔覀兂?0086這一熱線電話外，不會通過其他號碼與客戶進行聯(lián)系，一般有相關(guān)業(yè)務(wù)提醒都是通過短信進行的。”中國移動的客服人員表示，如果有陌生號碼自稱是中國移動客服，請一定不要上當受騙。

記者 楊全