臨汾新聞網(wǎng)訊 冬日清晨6點半,安澤縣城依舊沉浸在夜色之中,格外寒冷,但孫琳已經(jīng)走出家門,迎著凜冽寒風(fēng)前行,在驅(qū)車近40分鐘后,她到達了距離縣城30多公里的工作單位——安澤農(nóng)商行唐城支行,這時東邊的天才剛剛透出一些亮光。
7點45分,孫琳與同事一起走進會議室,參加當(dāng)天的晨會?!按蠹乙鶕?jù)自己崗位特點,積極投入到‘首季開門紅’工作中……”唐城支行行長田明瑋細致周到地對當(dāng)天的工作進行了安排。短暫的會議之后,所有員工迅速進入工作狀態(tài)。
作為分管內(nèi)勤的副行長,孫琳需要做好營業(yè)廳的服務(wù)工作,還要對各項數(shù)據(jù)進行及時統(tǒng)計上報。10點,營業(yè)廳內(nèi)辦理業(yè)務(wù)的人逐漸增多,孫琳更忙了,她熟練地針對各種客戶的不同需求開展服務(wù)工作?!按鬆?,您稍等!前面有幾個人,您先喝杯水,等一下就可以取錢了!”“阿姨,給您排上號了,我們最近有‘開門紅’的活動,您有什么需要就問我……”孫琳溫暖的微笑和耐心的講解,讓辦理業(yè)務(wù)的客戶格外溫暖。
“我們現(xiàn)在有一款叫‘便宜貸’的產(chǎn)品,如果您辦理定期存款達到相應(yīng)的年限,就可以通過存單辦理這種低息貸款,比較適合您!”11點30分,在了解到客戶劉先生有存款意向時,唐城支行副行長張神通根據(jù)其職業(yè)特點,推薦了相應(yīng)的產(chǎn)品,并進行了耐心細致的介紹,劉先生最終辦理了70萬元定期存款。“這次存錢本來想存活期,方便以后使用。聽了他們的介紹,覺得辦定期更劃算,不但利息高,而且支取時也很方便!他們真是設(shè)身處地為我們著想啊!”對于安澤農(nóng)商行的產(chǎn)品和服務(wù),劉先生豎起了大拇指予以點贊。
下午3點,張神通帶領(lǐng)客戶經(jīng)理走村入戶?!拔覀兘Y(jié)合整村授信的工作,扎實開展‘開門紅’活動。針對近期轄區(qū)特點,我們主要抓好外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員存款和為臨近年關(guān)需要資金的個體工商戶送上貸款?!睆埳裢ń榻B道。
“咱農(nóng)商行的產(chǎn)品合適,服務(wù)周到,幫了我家大忙?!痹诋?dāng)天下午到賬6萬元貸款后,唐城鎮(zhèn)三交村村民張潤萍焦急的心情終于得到緩解。原來張潤萍一家在不久前整修了房屋,但是由于花錢多加之賣了農(nóng)產(chǎn)品的貨款沒有及時全部收回,導(dǎo)致她沒有充足的資金給工人結(jié)算工資,在聽到唐城支行客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)介紹的授信業(yè)務(wù)時,她及時申請,很快獲得了授信,解決了她家的燃眉之急。
一戶一戶地訪,一家一家地進,唐城支行的“營銷小分隊”活躍在鄉(xiāng)村街道里,用“農(nóng)商紅”點亮山區(qū)小鎮(zhèn)的冬日。
下午4點,行長田明瑋與總行工作人員一道走進企業(yè),開展入企服務(wù)?!啊M企業(yè)、進園區(qū)’活動是安澤農(nóng)商行聚焦主業(yè)主責(zé)、精準發(fā)力的積極探索,是走訪客戶、推進‘首季開門紅’與服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展融合推進的具體實踐。我們轄區(qū)企業(yè)眾多,所以一直以企業(yè)客戶為重點,延伸服務(wù)半徑,落地‘網(wǎng)格化’管理,建立常態(tài)化對接機制,真正做到‘面對面’為企業(yè)辦實事,‘心貼心’為企業(yè)‘解難題’,尤其在‘首季開門紅’期間,努力在服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)實體等主責(zé)主業(yè)中建新功、立新業(yè),展現(xiàn)新作為!”田明瑋介紹。
晚7點,山區(qū)小鎮(zhèn)已經(jīng)一片沉寂,唐城支行的會議室依舊燈火通明、氣氛熱烈,每天例行的工作總結(jié)和經(jīng)驗分享會議正在進行?!皹I(yè)務(wù)成績好的員工會積極分享自己心得,我們再對發(fā)現(xiàn)的問題進行討論解答,讓每個人努力有方向、工作有勁頭!”孫琳說。“‘首季開門紅’期間,我們行的人都是這樣,大家的目標就是一定要創(chuàng)造一個紅紅火火的開頭,迎接更美好的未來!”孫琳的語氣中充滿了干勁!
記者 潘華玲
責(zé)任編輯: 吉政