臨汾新聞網訊(記者成華)“雙十一”的熱度還未完全褪去,雙十二”的熱浪接踵而來,網絡消費又一次進入高峰期,12月10日,市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示,提醒廣大消費者,冷靜面對“雙十二”,理性消費防陷阱。
“面對‘雙十二’的網絡促銷大戰(zhàn),建議大家選擇一些大型、正規(guī)的電商平臺,尤其是在一些跨境電商平臺上海淘或代購時,要查看網站首頁或者從事經營活動的主頁面醒目位置是否已公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標識?!惫ぷ魅藛T介紹,雙十二”期間,商家促銷手段繁雜,促銷規(guī)則之中暗藏著對消費者的各種限制。如有些預付定金活動,商家規(guī)定消費者預付定金后必須在規(guī)定時間內支付余款才能享受優(yōu)惠價。然而,很多消費者并沒有仔細了解活動規(guī)則,甚至不清楚這些促銷手段存在著在規(guī)定時間內無法付款、訂單可能被無故取消、定金不予退還等“貓膩”;又如,網絡商家紛紛推出“搶券”活動,各種優(yōu)惠券的使用規(guī)則也不盡相同,有的是指定商家或限制購物滿額才能使用。
因此,建議消費者網購前一定要了解清楚促銷活動的規(guī)則,留存活動頁面截圖以及商家作出承諾的截圖等。
“如今,市面上各類商家五花八門,網絡交易平臺也層出不窮,消費者應盡量選擇經營規(guī)模較大、信譽度比較高、口碑較好、網上‘亮照亮標’的網站(店)。同時,充分參考賣方交易次數、個人信用度、網友留言等重要信息?!痹诖耍ぷ魅藛T建議消費者不要在沒有任何資質認證的網站下單,更不要輕易相信對方,直接轉賬至私人的賬戶,尤其注意防范朋友圈里的不靠譜交易。
此外,消協(xié)部門提醒市民,消費后應妥善保管好發(fā)票等購物憑證,同時要注意保留訂貨單、發(fā)貨憑證、電商承諾或協(xié)議、消費者與商家的聊天記錄截圖、快遞單號等電子證據。
當自身合法權益受到損害時,消費者可與商家協(xié)商處理,也可向網絡交易平臺投訴,或者撥打網絡交易平臺所在地或商家所在地的12315進行投訴,維護自身合法權益。
責任編輯:付基恒