臨汾新聞網(wǎng)訊 3月30日,城市客運管理處召開出租汽車服務質(zhì)量信譽考核工作推進會,市區(qū)各出租車公司負責人參加了會議。會議總結(jié)了過去一年我市出租車行業(yè)的發(fā)展情況,確定了在新的一年里,出租車行業(yè)要創(chuàng)新發(fā)展,主抓服務質(zhì)量的工作要求。
目前,臨汾市區(qū)共有經(jīng)營出租車的企業(yè)6家,出租汽車1863輛,從事出租汽車職業(yè)的人員超過3000人。3月份以來,受鼓樓南北街拓寬改造工程影響,市區(qū)部分主干道限號出行,在這樣的環(huán)境下,不在限號范圍內(nèi)的出租車成為市民日常出行的主要選擇之一。一時之間,出租車能否為市民提供優(yōu)質(zhì)文明的服務成為了百姓關(guān)注的焦點。而這也成為城市客運管理部門本年度工作開展的重點。
“乘客對出租汽車的需求是信賴而不是依賴!這個行業(yè)想要長久發(fā)展下去,就必須摒棄不好的從業(yè)習慣,認真踏實地為乘客提供良好的乘車環(huán)境?!背鞘锌瓦\管理處的工作人員表示,本年度,他們在規(guī)范出租汽車服務質(zhì)量信譽考核工作中,將重點調(diào)查乘客對乘坐出租車后的滿意程度,這份調(diào)查將直接影響出租汽車的考核標準。
據(jù)了解,今年我市客運在對出租汽車的日??己斯ぷ髦?,將重點對出租汽車企業(yè)的服務標準進行考核?!耙粋€良好的行業(yè)環(huán)境,會帶動大家一起為樹立行業(yè)形象而努力,所以本年度,我們會組織出租汽車企業(yè)搞一些活動,將整個出租行業(yè)帶動起來,打造良好的客運環(huán)境?!背鞘锌瓦\管理處的工作人員說。
記者 楊全
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