侯馬市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推動(dòng)服務(wù)再升級(jí)

2023-12-21 09:01:35 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)  

  臨汾新聞網(wǎng)訊 “現(xiàn)在辦事真是太方便了!工作人員的服務(wù)也很暖心!”這是許多到侯馬市自然資源局不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦事群眾的共同感受?!包h員先鋒崗”“業(yè)務(wù)咨詢專窗”“企業(yè)專窗”“上門服務(wù)”……一系列便利措施的推出,全面推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記便民利企工作日益深入。近年來(lái),侯馬市不動(dòng)產(chǎn)登記中心圍繞不同服務(wù)對(duì)象的需求,設(shè)立多項(xiàng)亮點(diǎn)服務(wù),創(chuàng)新特色服務(wù)舉措,不斷推動(dòng)服務(wù)再升級(jí),為群眾提供全面、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  為助力國(guó)有土地不動(dòng)產(chǎn)登記“清零行動(dòng)”,侯馬市不動(dòng)產(chǎn)登記中心增設(shè)了“平陽(yáng)重工”“金山御景”“月季西苑”等6個(gè)“企業(yè)自助辦理專窗”服務(wù)窗口。由企業(yè)派專人自助辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),中心提供咨詢、審核全流程精準(zhǔn)服務(wù)?!捌髽I(yè)專窗”免除了叫號(hào)排隊(duì)時(shí)間,具體業(yè)務(wù)辦理時(shí)間和業(yè)務(wù)量由企業(yè)自主決定,有效降低辦事成本,以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān),讓企業(yè)享受便利服務(wù)。

  針對(duì)辦事企業(yè)和群眾的突發(fā)需求,侯馬市不動(dòng)產(chǎn)登記中心特開通“延時(shí)服務(wù)”模式。在遇到特殊辦件、急辦件、臨下班件等情況時(shí),工作人員自覺提供延時(shí)服務(wù),推遲下班,直至業(yè)務(wù)辦結(jié),最大程度延長(zhǎng)窗口服務(wù)時(shí)長(zhǎng),方便企業(yè)和群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

  同時(shí),為進(jìn)一步幫企業(yè)、群眾辦實(shí)事解難題,侯馬市不動(dòng)產(chǎn)登記中心開通“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”“一窗受理、并行辦理”業(yè)務(wù),在投入使用智能服務(wù)平臺(tái)不動(dòng)產(chǎn)叫號(hào)機(jī)、自助查詢機(jī)的基礎(chǔ)上,將不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)內(nèi)網(wǎng)與政務(wù)外網(wǎng)“三晉通”平臺(tái)、省不動(dòng)產(chǎn)登記中心“一窗受理、并行辦理”系統(tǒng)接通,通過與稅務(wù)部門業(yè)務(wù)資料的相互推送,順利實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、群眾不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記“一窗受理、并行辦理”,破解了群眾辦證“窗口多頭跑、資料反復(fù)送、等待時(shí)間長(zhǎng)”等問題,提高了辦事效率。與此同時(shí),依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定,不動(dòng)產(chǎn)登記中心對(duì)小微企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)實(shí)施減免,進(jìn)一步深化“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。在受理申請(qǐng)時(shí),工作人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定明確告知小微企業(yè)免收不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi),在企業(yè)做出書面承諾后,不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)即免收相應(yīng)的不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi),企業(yè)無(wú)需另行提供屬于小微企業(yè)的證明材料。個(gè)體工商戶憑工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照直接免收不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi),無(wú)需承諾。

  服務(wù)無(wú)止境。侯馬市不動(dòng)產(chǎn)登記中心以群眾利益為出發(fā)點(diǎn),及時(shí)了解業(yè)務(wù)辦理中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)和痛點(diǎn),全面解答政策,更好地為企業(yè)、群眾辦實(shí)事解難題,實(shí)現(xiàn)了所有不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“一次性告知”,不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記“一窗受理、一次辦結(jié)”,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感。

  記者 白潔


     

責(zé)任編輯: 吉政

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