臨汾新聞網(wǎng)訊 “聽說中午也能辦稅,今天就過來了,沒想到從排隊到辦完稅還不到半個小時,實在是太方便了?!?2月21日中午12時28分,在堯都區(qū)稅務局向陽西路辦稅大廳,市民王鵬辦理了代開發(fā)票業(yè)務。王鵬的喜悅緣于今年10月起,堯都區(qū)稅務局優(yōu)先推行的辦稅服務午間值班制度,這項便民舉措一經(jīng)推出就受到納稅人的連連稱贊。
辦稅大廳另一頭的自助辦稅區(qū),市區(qū)一家小微企業(yè)的會計李建芳是這里的????!耙郧皝砹讼冉刑?、再排隊,尤其是年底的這一個月,辦個業(yè)務需要等很長時間?!爆F(xiàn)如今,李建芳到了辦稅大廳會直奔自助辦稅區(qū)。這里并排擺放著10余臺自助辦稅終端,方便納稅人自助辦理增值稅專用發(fā)票代開、增值稅普通發(fā)票代開、申報納稅、涉稅信息查詢等多種涉稅業(yè)務,“這里24小時對外開放,我可以趁自己方便的時間來,如果資料、信息完整,10分鐘就能完成辦理?!?/p>
“自助辦稅區(qū)作為辦稅服務廳窗口的延伸,緩解了窗口壓力,也縮短了納稅人的等待時間?!眻蚨紖^(qū)稅務局第一稅務分局局長馮學義說,通過積極推進一窗通辦、提升辦稅效率,最大限度地釋放了征管體制改革紅利,進一步增強了廣大納稅人對“機構改革服務先行”的獲得感,有效提升了納稅人的“幸福指數(shù)”。
“‘一窗通辦’‘最多跑一次’‘全程網(wǎng)上辦’等納稅服務制度的落地給納稅人帶來了極大的便利。這要放在二十多年前可是想都不敢想的,那時我們要上門收稅……”現(xiàn)任市稅務局納稅服務科副科長的劉剛旦,1993年大學畢業(yè)后被分配至襄汾縣稅務局,成為一名稅收專管員。
至今,劉剛旦還記得上班第一天跟著師傅上門收稅時的情景,“交了稅的門店我們要開一張‘手工完稅證’,拿上這個證我就傻眼了,不會填,急得我憋紅了臉?!焙髞?,在師傅手把手地教導下,劉剛旦很快就上了道。
那一年,一支筆、一本稅票、一把算盤、一輛自行車是劉剛旦工作時必不可少的家當?!跋奶祉斨胰?,冬天冒著風雪,即使條件再艱苦也要把賬算清楚,一分一角都不能差?!眲偟┱f那時做專管員收稅要靠一張嘴和兩條腿,征收、管理工作還要雙管齊下。
對于劉剛旦的酸甜苦辣,市稅務局征管科科長呂俊麗了然于心,“那時的征管模式我們叫它‘管戶模式’,稅收專管員就像是‘保姆’,一員進廠、各稅統(tǒng)管?!眳慰←惤榻B說,1997年以前由于經(jīng)濟結構單一、納稅人數(shù)量少、稅制簡化,稅收征管沿用了過去的稅收專管員劃片包干模式。1997年之后,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,全市稅務機關開始探索“征、管、查三分離模式”,納稅人申報納稅制度開始實行。進入21世紀,稅收征管進入“信息管稅+專業(yè)化管理”階段,在信息化支撐下,稅收專業(yè)化管理不斷向現(xiàn)代化挺進。
改革開放40年來,我市經(jīng)濟社會發(fā)生了翻天覆地的變化,稅收工作也迎來了最好的發(fā)展時期:稅收收入保持穩(wěn)定增長,稅收征收管理更加專業(yè)規(guī)范,納稅服務舉措不斷推陳出新,減稅力度和范圍不斷擴大,稅收增長由注重量的增長轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的飛躍……1994年,稅務系統(tǒng)一分為二,分為國家稅務系統(tǒng)和地方稅務系統(tǒng),建立了以增值稅為主體的貨物勞務稅體系,統(tǒng)一了內(nèi)資企業(yè)所得稅和個人所得稅制;2006年全面取消了農(nóng)業(yè)稅;2016年5月1日“營改增”全面推開,以前繳納營業(yè)稅的應稅項目改成繳納增值稅……
“2018年是改革開放的第40個年頭,7月5日,新組建的國家稅務總局臨汾市稅務局舉行了掛牌儀式,標志著原市國稅局與原市地稅局正式合并?!眻蚨紖^(qū)稅務局副局長閆利軍向記者介紹說,國稅、地稅的“合二為一”為納稅人帶來了全新的感受:只進一家門,一次全辦好,不僅大大節(jié)省了納稅人的時間成本和資金成本,也提高了稅收征收的整體效率。
“40年里,我們的征收工具從算盤到計算機再到云計算,征收方式從上門收稅到網(wǎng)上自助辦稅,稅收環(huán)境有了翻天覆地的變化。”令呂俊麗感慨的不止這些,還有納稅人不斷提高的納稅意識,“明年,我們還將啟動由‘管戶制’向‘管事制’稅收征管方式的轉(zhuǎn)變工作,進一步明晰征納雙方的權利與義務,使納稅人成為自主遵從稅法的主體,還權還責于納稅人?!?/p>
呂俊麗說,在“管事”模式下,納稅人辦事不再找管理員,所有涉稅申請事項統(tǒng)一到辦稅服務廳集中受理,實現(xiàn)“前臺受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結、窗口出件”,做到“廳進廳出”,使稅務干部有更多的時間和精力用于風險應對、個性化納稅輔導等精準化管理服務中,切實維護納稅人和繳費人的合法權益。
記者 劉靜
責任編輯: 吉政