日前，富德生命人壽上線精英理賠專屬系統(tǒng)，推出“精英代理人現(xiàn)場理賠服務(wù)”，簡單來說就是精英代理人將扮演理賠人員的角色，兩者合二為一，當(dāng)客戶發(fā)生風(fēng)險事故時，精英代理人可直接為客戶提供理賠服務(wù)，態(tài)，使消費者理賠更加方便，體驗更加貼心。

　　據(jù)富德生命人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，精英代理人是指在富德生命人壽從事保險業(yè)務(wù)2年以上、屬于鳳凰社成員并且13月保費繼續(xù)率大于85%的精英員工。而其首創(chuàng)的“精英代理人現(xiàn)場理賠服務(wù)”即精英代理人在客戶出險時(入院時)就可借助移動理賠平臺為客戶提供上門理賠，錄入客戶出險信息、銀行賬戶信息并確定理賠金額即可在現(xiàn)場實時支付部分賠款，快速便捷為客戶進(jìn)行核保核賠。