臨汾新聞網(wǎng)訊 “叔,您過(guò)來(lái)啦?”“阿姨,這次還是存定期嗎?”看見(jiàn)老人行動(dòng)不便,工作人員趕緊上前攙扶,在中行堯都支行,這樣的情形時(shí)常發(fā)生。這些溫暖舉動(dòng),拉近了工作人員和客戶之間的距離。
面對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的中年女性,工作人員會(huì)熱心地詢問(wèn):“阿姨,給孩子存錢嗎,孩子多大了?”當(dāng)顧客不多時(shí),他們就會(huì)邊辦業(yè)務(wù),邊拉拉家常,比如:孩子做什么工作的,小孫子幾歲了,家里有幾口人等。每當(dāng)此時(shí),這些顧客在欣然作答后,常常高興地說(shuō):不好意思,耽誤你們這么長(zhǎng)時(shí)間,你們態(tài)度真好!
老吾老以及人之老,尊敬老人,也并非只是孝順父母。事實(shí)上,每一位和藹、明理的老人都值得尊重、敬愛(ài)。在廳堂遇到耳朵聽(tīng)不太清楚的老人,聲音放大一些;遇到拉著你的手想多說(shuō)兩句的老人,更加耐心一些;遇到顫顫巍巍的老人,上前攙扶一把。正是因?yàn)檫@一份擔(dān)當(dāng),這一份來(lái)自點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù),讓每一位來(lái)中行堯都支行的叔叔阿姨們心里都是溫暖的。(葛曉宏)
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