臨汾新聞網訊 城市文明有益于每一個單位和每一位市民，創(chuàng)建省級文明城市是臨汾人民的共同心愿，為響應“創(chuàng)建省級文明城市”號召，做好城市文明的參與者、踐行者和傳播者，堯都農商行發(fā)揮省級文明單位的引領作用，積極開展文明城市創(chuàng)建活動。

　　一是發(fā)揮網點優(yōu)勢，積極營造創(chuàng)建氛圍。作為窗口單位，堯都農商行充分利用網點多的優(yōu)勢，在95個營業(yè)網點門頭電子屏和營業(yè)大廳電視屏滾動播放社會主義核心價值觀12個主題詞、講文明樹新風、圖說核心價值觀等多幅公益廣告，與網點環(huán)境自然融合在一起;同時，網點大堂經理向前來辦理業(yè)務的客戶進行創(chuàng)建文明城市宣傳，網點工作人員按照行業(yè)規(guī)范服務標準，使用文明用語，熱情接待，讓每位客戶來得高興，走得舒心，把創(chuàng)建文明城市的觀念意識融入日常工作，營造出良好的創(chuàng)建氛圍，使創(chuàng)建文明城市廣泛深入人心。

　　二是強化自身建設，提升文明服務質量。堯都農商行把文明創(chuàng)建工作與強化自身建設有機結合，一方面，做好標準化建設，在轄內各營業(yè)網點擺放老花鏡、藥箱、輪椅、雨傘等，為廣大群眾提供便利。另一方面，深挖網點特色，推行“一行一品”特色工程。在全行推行一個銀行網點一個特色品牌工程，用心將優(yōu)質文明服務融入每位客戶體驗中，進一步提升窗口服務質量，真正成為老百姓心中有溫度的銀行。

　　三是創(chuàng)建志愿服務站，推動志愿服務常態(tài)化。學雷鋒志愿服務是精神文明建設的重要內容，是引導社會向上向善的有力抓手，是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體。堯都農商行大力推進學雷鋒志愿服務站點建設，讓廣大市民可以就近就便參與志愿服務、獲得志愿服務，推動學雷鋒志愿服務活動制度化、常態(tài)化，提升市民幸福感和獲得感。

　　目前，堯都農商行共設一個志愿服務總站、三個分站：服務總站選在總行精神文明辦，負責統(tǒng)籌管理全行志愿服務工作;“鄉(xiāng)村振興金融服務”志愿者工作站主要服務當?shù)剞r村、農戶;“小微企業(yè)金融服務”志愿者工作站主要服務轄內小微企業(yè);“城市網點金融服務”志愿者工作站以志愿服務方式為轄內商戶、社區(qū)居民提供服務。

　　作為文明城市的創(chuàng)建者和受益者，堯都農商行有責任義務投身到創(chuàng)建文明城市的活動中去，堯都農商行將不斷強化社會擔當，樹立良好服務形象，用堯商人的實際行動為臨汾市創(chuàng)建省級文明城市添磚加瓦，以更高的標準和更優(yōu)的服務為文明城市創(chuàng)建作出更大的貢獻!(劉斌)