為消費者更好維權(quán)——
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者成華)4月11日,臨汾市消費者協(xié)會律師團(tuán)、志愿者服務(wù)隊成立,許江、張曉亮等16名首批維權(quán)志愿者正式“上崗”。
據(jù)了解,通過臨汾市消費者協(xié)會發(fā)布公告、個人自愿申報或單位推薦,經(jīng)市消協(xié)審定,臨汾市消費者協(xié)會消費維權(quán)志愿者隊伍、維權(quán)律師團(tuán)正式成立。來自我市律師事務(wù)所、媒體等行業(yè)的16名志愿者成為我市首批維權(quán)志愿者。
“根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》,為貫徹‘保護(hù)消費者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任’的法律原則,積極引導(dǎo)和組織廣大消費者參與消費維權(quán)、社會監(jiān)督,履行對商品和服務(wù)社會監(jiān)督的工作職責(zé),這正是消協(xié)成立志愿者隊伍的目的?!笔邢M者協(xié)會秘書長程世斌介紹,作為我市首批16維權(quán)志愿者,他們將協(xié)助市消協(xié)依法維護(hù)消費者的合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者采取文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費方式,構(gòu)建和諧的消費環(huán)境。
同時,維權(quán)志愿者還將積極參與市消協(xié)定期或不定期開展的監(jiān)督活動,對損害消費者合法權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督、舉報,并參與全市范圍內(nèi)損害消費者合法權(quán)益事件的調(diào)查、調(diào)解、訴訟;協(xié)助市消協(xié)受理投訴、咨詢工作,并對所設(shè)投訴站的日常工作實施監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時向市消協(xié)反映。
“作為維權(quán)律師團(tuán)的志愿者,應(yīng)對當(dāng)?shù)叵M維權(quán)領(lǐng)域中的熱點、難點問題進(jìn)行討論研究,協(xié)助市消協(xié)對典型投訴案例進(jìn)行點評,并為消費者提供有關(guān)維權(quán)方面的法律信息和義務(wù)咨詢服務(wù),協(xié)助符合‘法律援助’條件的消費者聯(lián)系法律援助等。”程世斌表示。
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