臨汾新聞網(wǎng)訊“沒想到這么快就辦好了，住房公積金真正把惠民政策送到了我們老百姓的‘家門口’?！苯眨宸诳h退休20余年的老干部霍俊峰，接到臨汾市住房公積金管理中心襄汾管理部的電話，得知已故9年的妻子有一個公積金“睡眠賬戶”，咨詢了襄汾管理部主任張葆后，他按政策要求準備好材料，很快就辦理了提取業(yè)務。霍俊峰對記者說：“我妻子所在的襄汾縣建安公司已經(jīng)重組20多年了，襄汾管理部的工作人員費了很大勁兒才找到我，非常感謝他們。”

　　“喚醒睡眠賬戶”專項活動啟動以來，襄汾管理部把該項工作作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內(nèi)容來抓，召開專題會議，成立工作專班，明確“路線圖”和“時間表”。該管理部在轉作風、攻難點、疏堵點上下功夫，讓政策紅利更快、更好地惠及繳存職工。

　　在如何“找人”這一難點上，襄汾管理部將系統(tǒng)中的“睡眠賬戶”分類整理，根據(jù)各單位及賬戶特點聯(lián)系單位專管員及負責人，加強摸排，發(fā)動企業(yè)“線下找人”;同時順應數(shù)字化趨勢，加強相關部門的數(shù)據(jù)整合，通過數(shù)據(jù)賦能探索“線上找人”新路徑。

　　國慶假期期間，襄汾管理部值班工作人員李斌主動摸排“睡眠賬戶”，發(fā)現(xiàn)襄汾縣人社局離世職工侯某的賬戶在2020年3月被封存，但其家屬一直未辦理提取。李斌通過襄汾縣人社局專管員聯(lián)系到侯某的兒子，告知情況后，侯某的配偶于10月31日提取了丈夫的公積金賬戶余額。

　　“我們要結合工作實際，把每一件實事辦到群眾的心坎里去?！痹摽h無身份證號、無聯(lián)系方式、“睡眠”時間長的賬戶涉及5個停繳單位、1個搬離單位，另有39個單位已不存在?！斑@些單位職工有的調(diào)離、有的離世，單位也無專管員，工作難度很大。”張葆表示，“‘喚醒睡眠賬戶’最關鍵的就是找人?！?/p>

　　原襄汾紡織廠2008年破產(chǎn)之時，曾為職工集中辦理過提取銷戶業(yè)務，但仍有遺留“睡眠賬戶”131個。其中，57個沒有身份證號信息，為確保喚醒這些“睡眠賬戶”，10月25日下午，張葆帶隊與原襄汾紡織廠托管處負責人對接，一對一、點對點、面對面指導，工作人員蘇蒲梅和李斌為托管處專管員講解活動流程，分享工作經(jīng)驗，并在廠區(qū)門口和生活區(qū)等人流量大的地方張貼海報、發(fā)放政策折頁、擴大活動宣傳面。托管處負責人拿出工作計劃，安排專人負責對接。

　　原襄汾縣工業(yè)總公司改制20余年，職工在分流后少有聯(lián)系，該公司有3個“睡眠賬戶”信息不全，且現(xiàn)在的主管單位無人認識，給找人帶來了很大困難?！耙Х桨儆嬐苿诱叻铡蜕祥T’?！睆堓嵯氲脚c他同村的丁大姐曾在該單位任職，便第一時間與之聯(lián)系?！斑@3個人我不認識，我給你個聯(lián)系方式，他或許知道?！苯Y果還是讓張葆失望了，他只能繼續(xù)求助丁大姐。最終，張葆成功找到了“睡眠賬戶”的其中一位，并在主管單位襄汾縣商務局專管員的確認下，于10月26日補錄了楊先生的身份證信息。

　　“提升服務水平，就要讓群眾辦理業(yè)務少跑腿。”針對不在本地的繳存職工，該管理部工作人員引導職工通過臨汾公積金微信公眾號或“跨省通辦”渠道辦理提取業(yè)務，還將相關操作流程通過專管員微信群進行廣泛宣傳，幫助職工足不出戶實現(xiàn)提取業(yè)務“掌上辦”。

　　11月8日，原襄汾縣土地局職工陳文明得知自己還有一個公積金賬戶需要補充信息，但他人在外地不方便辦理。蘇蒲梅聯(lián)系到該縣國土資源局專管員為其出具證明補全信息，又通過電話引導他通過“全國住房公積金”小程序辦理了異地轉移接續(xù)業(yè)務。很快，陳文明“睡眠賬戶”中的411.50元順利轉移到現(xiàn)在的公積金賬戶。

　　此次活動中，襄汾管理部把工作做成服務，做到群眾心坎里，切實將溫馨服務送到了群眾身邊。

　　記者 閆晏宏