在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，山西省正以人工智能技術(shù)為支點(diǎn)，撬動政務(wù)服務(wù)、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、民生服務(wù)等領(lǐng)域的深刻變革。從智慧政務(wù)到智能礦山，從醫(yī)療健康到城市交通，山西在AI應(yīng)用方面不僅注重技術(shù)創(chuàng)新，更強(qiáng)調(diào)場景適配與民生實(shí)效，形成了多點(diǎn)突破、全面開花的格局。

　　AI上崗，推動政務(wù)服務(wù)向智能應(yīng)答轉(zhuǎn)型

　　在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，山西引入大模型技術(shù)，推動“人工跑腿”向智能應(yīng)答轉(zhuǎn)型。太原市小店區(qū)打造的“數(shù)通小店”平臺，接入DeepSeek-R1大模型后，成為全省首個(gè)深度賦能的政務(wù)系統(tǒng)。該平臺以大數(shù)據(jù)為核心，打通數(shù)據(jù)采集、治理、分析全鏈條，為居民提供辦事指南、AI咨詢等“一鍵式”服務(wù)。大同市則更進(jìn)一步，上線AI公務(wù)員“DeepTong”，依托政務(wù)云DeepSeek智算一體機(jī)與京東云vGPU AI算力平臺，成功實(shí)現(xiàn)了DeepSeek滿血版(671B)的本地部署，同時(shí)落地了大模型版數(shù)字底座智能體中臺，覆蓋公共資源交易、市民熱線、不動產(chǎn)登記等場景。這一創(chuàng)新不僅優(yōu)化了營商環(huán)境，更為其他城市提供了可復(fù)制的智能化樣本。

　　AI下井，礦工減負(fù)增效

　　山西作為能源大省，近年來不斷向科技要生產(chǎn)力，以AI技術(shù)為引擎，讓基層礦井的生產(chǎn)方式發(fā)生了深刻變革。在山西焦煤西山煤電馬蘭礦，AI技術(shù)正重塑生產(chǎn)方式。采煤區(qū)區(qū)長郝以瑞感慨：“過去單班十幾人忙不過來，現(xiàn)在人員減少四成，產(chǎn)量卻提高60%以上?！本轮悄芫C采工作面、液壓支架自動跟機(jī)系統(tǒng)等技術(shù)的應(yīng)用，讓礦工從高強(qiáng)度勞動中解放。已由支架工轉(zhuǎn)變?yōu)檠矙z工的綜采二隊(duì)礦工李波笑著說：“自從有了液壓支架自動跟機(jī)，我的工作變成監(jiān)督機(jī)器自動干，安全系數(shù)上來了，還沒有那么累?！蹦壳埃轿鞒?0%的煤炭產(chǎn)能已實(shí)現(xiàn)智能化開采，智能巡檢機(jī)器人、3D可視化平臺等技術(shù)更夯實(shí)了能源保供的“數(shù)字底座”。

　　AI問診、智慧停車，讓精準(zhǔn)服務(wù)觸手可及

　　醫(yī)療與交通領(lǐng)域的AI應(yīng)用，則讓民生服務(wù)更具溫度。

　　醫(yī)療方面，山西省腫瘤醫(yī)院借助DeepSeek大模型升級智能問答系統(tǒng)，可快速解析患者問題，從海量醫(yī)學(xué)知識中提取權(quán)威解答，同時(shí)具備自我學(xué)習(xí)和優(yōu)化能力，對于知識庫尚未覆蓋的個(gè)性化問題，系統(tǒng)會智能推薦相關(guān)科室的咨詢電話，并將問題記錄在案，以便后續(xù)補(bǔ)充完善。山西省中醫(yī)院則采用接入DeepSeek AI助手的方式，搭建AI助手小工具，通過AI助手輔助病例分析、病歷書寫，推動中醫(yī)經(jīng)驗(yàn)傳承與精準(zhǔn)診療。

圖為山西省腫瘤醫(yī)院智能問答系統(tǒng)頁面

　　交通方面，為破解城市停車難題，山西靜態(tài)交通公司打造“AI數(shù)字中樞”，聚合全省420余個(gè)停車場數(shù)據(jù)，通過聯(lián)邦學(xué)習(xí)與深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法，實(shí)現(xiàn)跨場站動態(tài)調(diào)度。高峰期車位匹配效率提升25%，車主尋位時(shí)間縮短40%。不僅緩解“停車難”問題，還推動傳統(tǒng)停車行業(yè)向智慧城市神經(jīng)末梢升級。

　　山西的“AI+”實(shí)踐，既是技術(shù)應(yīng)用的探索，更是發(fā)展路徑的突圍。通過政務(wù)智能化提升治理效能，以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化激活傳統(tǒng)動能，借民生服務(wù)優(yōu)化增強(qiáng)群眾獲得感，山西正走出一條“科技賦能、場景驅(qū)動、生態(tài)協(xié)同”的特色路徑。未來，隨著更多AI應(yīng)用場景的深耕與拓展，山西將繼續(xù)以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的姿態(tài)，書寫傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級與智慧城市建設(shè)的雙重答卷。