游客在陵川縣七彩太行冰雪旅游度假區(qū)戲雪賞景。本報(bào)記者栗美霞攝

　　隨著“帶動(dòng)三億人參與冰雪運(yùn)動(dòng)”目標(biāo)的深入實(shí)施，我省冰雪旅游熱度持續(xù)攀升，冰雪旅游市場(chǎng)展現(xiàn)出前所未有的活力。

　　為積極響應(yīng)國家號(hào)召，激發(fā)冰雪經(jīng)濟(jì)新活力，近日，省文旅廳制定并印發(fā)《冰雪旅游發(fā)展提升計(jì)劃》(以下簡稱《計(jì)劃》)，旨在全方位推動(dòng)我省冰雪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，為打造國際知名文化旅游目的地注入新動(dòng)能。

　　冰雪旅游產(chǎn)品：提質(zhì)升級(jí) 打造精品

　　《計(jì)劃》明確提出，要鼓勵(lì)和支持各地積極打造冰雪旅游目的地，豐富冰雪旅游業(yè)態(tài)，推動(dòng)傳統(tǒng)冰雪旅游產(chǎn)品向高品質(zhì)、多元化方向升級(jí)。具體措施包括：

　　在打造冰雪旅游目的地方面，《計(jì)劃》提出，鼓勵(lì)各地積極發(fā)展冰雪旅游和休閑度假產(chǎn)業(yè)，規(guī)劃建設(shè)一批冰雪主題高品質(zhì)旅游景區(qū)、度假區(qū)，支持旅游度假區(qū)開發(fā)以冰雪為主題的休閑度假產(chǎn)品。支持各地建設(shè)冰雪主題的鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)。引導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)豐富冰雪旅游業(yè)態(tài)，完善軟硬件設(shè)施和服務(wù)功能。優(yōu)化提升國家級(jí)滑雪旅游度假地，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，培育打造一批具有山西特色、兼具戶外運(yùn)動(dòng)、康養(yǎng)度假、休閑娛樂等旅游需求的高品質(zhì)滑雪旅游度假地。

　　在豐富冰雪旅游業(yè)態(tài)場(chǎng)景方面，支持各地結(jié)合自然條件和冰雪“冷資源”，打造旅游體驗(yàn)型滑雪場(chǎng)。推動(dòng)傳統(tǒng)冰雪旅游產(chǎn)品提質(zhì)升級(jí)，創(chuàng)新冰雕、雪雕、冰燈等冰雪藝術(shù)品設(shè)計(jì)制作，鼓勵(lì)各類景區(qū)開展形式多樣的冰雪活動(dòng)。鼓勵(lì)建設(shè)室外小型滑雪場(chǎng)、滑冰場(chǎng)、室內(nèi)冰場(chǎng)等滑冰滑雪場(chǎng)所，鼓勵(lì)有條件的地方開發(fā)夜游項(xiàng)目，發(fā)展冰雪夜經(jīng)濟(jì)。開發(fā)具有山西特點(diǎn)和民俗特色的冰雪文化產(chǎn)品，推動(dòng)冰雪資源與各地非遺、美食、溫泉等元素融合發(fā)展，拓展雪地音樂節(jié)、夜間光影秀等沉浸式冰雪娛樂體驗(yàn)。

　　與此同時(shí)，支持各地依托“跟著悟空游山西”等主題旅游線路，挖掘激活區(qū)域特色資源，將優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和山西特色文化元素融入冰雪旅游，打造推出一批能夠滿足多元消費(fèi)需求，具有中國味、三晉韻的特色冰雪旅游精品線路，為游客提供更多出游選擇。提升“晉美冰雪·古建旅游”精品線路內(nèi)涵，發(fā)揮好線路的綜合帶動(dòng)作用，串聯(lián)各地精品古建、滑雪場(chǎng)、旅游度假區(qū)、重要景區(qū)及特色主題活動(dòng)等，升級(jí)沿線冰雪旅游消費(fèi)體驗(yàn)等。

　　冰雪旅游品牌：多方發(fā)力 塑造特色

　　為進(jìn)一步培育我省冰雪旅游品牌，《計(jì)劃》提出要多措并舉，加強(qiáng)冰雪文化的挖掘與傳承，還要推出特色冰雪主題活動(dòng)、加強(qiáng)冰雪旅游市場(chǎng)開發(fā)等。

　　《計(jì)劃》明確提出，要積極培育冰雪相關(guān)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)延伸項(xiàng)目，壯大非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人隊(duì)伍。鼓勵(lì)有條件的地方引進(jìn)和投資建設(shè)冰雪旅游演藝項(xiàng)目，支持社會(huì)力量創(chuàng)作以冰雪文化為主題的文藝和影視作品，講好山西冰雪文化故事。要加強(qiáng)冰雪文化與我省民俗文化、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融合發(fā)展，鼓勵(lì)文創(chuàng)企業(yè)與景區(qū)聯(lián)合開發(fā)冰雪主題文創(chuàng)產(chǎn)品等。

　　在推出特色冰雪主題活動(dòng)方面，《計(jì)劃》提出，要充分挖掘冰雪文化資源，融合冰雪元素充分展現(xiàn)三晉文化魅力，支持各地打造“一地一品”“一地多品”特色冰雪品牌，鼓勵(lì)開展冰雪節(jié)、冰雪嘉年華、歡樂冰雪周、冰雪節(jié)慶等特色活動(dòng)。聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一批重大活動(dòng)，培育“跟著賽事去旅行”品牌項(xiàng)目，鼓勵(lì)提升冰雪賽事娛樂性和大眾參與度，聯(lián)動(dòng)賽事場(chǎng)地場(chǎng)館和周邊景點(diǎn)，推動(dòng)冰雪賽事進(jìn)景區(qū)、進(jìn)街區(qū)、進(jìn)商圈，打造更為多元的“體育+文旅”新場(chǎng)景。

　　《計(jì)劃》還提出，要支持各地結(jié)合實(shí)際出臺(tái)促進(jìn)冰雪旅游消費(fèi)的舉措，推動(dòng)各地各類景區(qū)、滑雪場(chǎng)、酒店等加強(qiáng)合作，推出便捷出行、酒店入住優(yōu)惠、景區(qū)門票減免、聯(lián)票季卡等聯(lián)動(dòng)消費(fèi)措施和旅游套餐。支持冰雪旅游經(jīng)營主體參加進(jìn)博會(huì)、服貿(mào)會(huì)、旅博會(huì)等展會(huì)，鼓勵(lì)各地開展冰雪旅游領(lǐng)域各層次交流合作。充分發(fā)揮山西與兄弟省市旅游區(qū)域合作機(jī)制作用，推動(dòng)資源共享、客源互送、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同策劃推廣冰雪旅游精品線路和特色產(chǎn)品，吸引全國游客來山西賞冰樂雪。

　　消費(fèi)者體驗(yàn)：全面提升 優(yōu)化服務(wù)

　　《計(jì)劃》強(qiáng)調(diào)，要實(shí)施冰雪旅游服務(wù)提升行動(dòng)，通過健全標(biāo)準(zhǔn)體系、完善服務(wù)體系、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，全面提升消費(fèi)者的冰雪旅游體驗(yàn)：

　　要強(qiáng)化冰雪國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)用，落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮自律作用，提升冰雪旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。積極研究制定冰雪旅游系列地方標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，引導(dǎo)社會(huì)各界參與冰雪旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高冰雪場(chǎng)地運(yùn)營、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、旅游服務(wù)等方面標(biāo)準(zhǔn)化水平，以標(biāo)準(zhǔn)化的冰雪旅游服務(wù)提升游客的滿意度。

　　同時(shí)，推動(dòng)滑雪場(chǎng)適配旅游功能，提升雪道設(shè)施、休閑娛樂、餐飲住宿等滑雪旅游綜合服務(wù)。支持旅游景區(qū)健全完善應(yīng)急通信保障機(jī)制，提升旅游景區(qū)和旅游線路4/5G網(wǎng)絡(luò)、Wi-Fi信號(hào)覆蓋和承載能力。深化黃河、長城、太行三個(gè)一號(hào)旅游公路建設(shè)，適配冬季旅游服務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步完善相關(guān)配套設(shè)施，讓游客冬季旅行更加安全便捷。

　　此外，要嚴(yán)厲打擊“黑教練”“黑導(dǎo)游”“黑車”等不法行為，引導(dǎo)和督促經(jīng)營者加強(qiáng)自律，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)。大力營造“人人善待游客、全社會(huì)服務(wù)游客”的旅游友好型環(huán)境，進(jìn)一步完善服務(wù)評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)各類冰雪旅游單位樹立市場(chǎng)思維、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，健全游客視角的旅游服務(wù)“好差評(píng)”制度等，全面提升冰雪旅游消費(fèi)環(huán)境。

　　本報(bào)記者栗美霞