臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 楊全) 為切實貫徹省、市郵政普遍服務監(jiān)管工作會議精神,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務質(zhì)量提升,近日,市郵政管理局組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村郵政普遍服務質(zhì)量提升專項調(diào)研。
調(diào)研中,該局分管領導帶隊組成調(diào)研組,深入霍州市師莊鄉(xiāng)、汾西縣僧念鎮(zhèn)和勍香鎮(zhèn)郵政局所等處,實地查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)點普遍服務開展、投遞深度達標落實等情況,仔細檢查局所安全設施配備運行和收寄驗視、實名收寄制度執(zhí)行情況,認真聽取鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民對人員服務態(tài)度、規(guī)范收寄驗視、用戶投訴處理、便民服務提供、提升服務質(zhì)量等方面的意見和建議,并對發(fā)現(xiàn)的個別場所安全隱患排查不到位等問題通報企業(yè)整改。
該局工作人員表示,全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務質(zhì)量達標工程是2023年郵政普遍服務監(jiān)管重點工作,將在全年范圍內(nèi)持續(xù)加大監(jiān)管力度,壓實企業(yè)主體責任,全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)收寄驗視制度執(zhí)行、投遞深度達標、投訴處理及時等普遍服務水平,進一步滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村居民用郵需求。
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