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臨汾新聞網(wǎng)訊 平時大家習慣了到超市挑選商品,享受別人的服務,如果角色互換,成為一名超市售貨員,為別人提供服務,小記者會有怎樣的表現(xiàn)呢?11月24日,臨汾日報小記者團分批組織100余名小記者走進萬家福倉儲超市家興店參加職業(yè)體驗活動,小記者們變身超市“小小售貨員”,親身體驗了一把超市售貨員工作的艱辛與快樂。
“咱們所在的超市主要經(jīng)營食品、生鮮、生活用品等,商品貨物有十萬余種”,在超市工作人員的帶領(lǐng)下,小記者依次參觀了超市的飲料酒水區(qū)、生鮮區(qū)、面包區(qū)、休閑食品區(qū)、生活區(qū)等多個區(qū)域,了解了超市貨物的基本區(qū)域分類。
參觀完畢,小記者分成5個小組。工作人員針對不同的商品區(qū)域為小記者講解商品知識、銷售技巧和服務理念后,小記者們正式“上崗”了。
“阿姨您好,請問您需要什么口味的方便面呢?”“奶奶您好,我?guī)湍么?,您需要多少豆子?”小記者們很快進入狀態(tài),熱情服務每位顧客。
體驗活動中,有的小記者稍顯羞澀,不好意思招待顧客,但在同伴的幫助下,也漸入佳境?!袄蠋煟也幌胭u罐頭了,一個都賣不出去,我想換一換?!变N售過程中,小記者孫一茜向老師“訴苦”,但在老師的教導下,她明白了這次活動的意義所在,任何事情不管過程多困難,堅持下來,就是成功,最終她還是成功地推銷出去兩瓶罐頭。
短短一個小時,小記者們均取得了不俗的業(yè)績。他們良好的服務精神與禮貌的態(tài)度,贏得了顧客和超市工作人員的一致好評。
活動接近尾聲,小記者們紛紛表達自己的感受:“我今天賣了7件商品,我覺得作為一名售貨員太不容易了,雖然今天很辛苦,但我很開心自己能有這樣一次難得的人生體驗。”
授人以魚不如授人以漁,與其告訴孩子們該怎么做,不如帶領(lǐng)他們一起去體驗,臨汾日報小記者團也希望通過這種活動,鍛煉小記者們的溝通能力,培養(yǎng)他們分析事物和總結(jié)經(jīng)驗的能力,也希望每一名小記者可以通過這次“職業(yè)之旅”,收獲更多人生經(jīng)驗,理解每一份職業(yè)背后的辛苦與付出,并懂得尊敬每一份職業(yè)。
記者 趙俊 實習生 李晨珊 文/圖
責任編輯: 吉政