臨汾新聞網(wǎng)訊 為解決客戶零幣、殘幣“兌換難、兌換慢”的問題,翼城聯(lián)社對零幣、殘幣兌換工作進(jìn)行了“優(yōu)化升級”,切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)做優(yōu)做精,不斷增強(qiáng)廣大群眾的獲得感和幸福感。
一是開通個(gè)體商戶服務(wù)通道。組織農(nóng)信員工定期“掃街”上門,為客戶兌換積攢的零幣、殘幣,掃除商戶生產(chǎn)經(jīng)營的后顧之憂。二是開通特殊群體服務(wù)通道。針對老年客戶群體、行動不便人群的需求,及時(shí)上門為群眾排憂解難,拉近農(nóng)信社與客戶的距離。三是開通農(nóng)村服務(wù)通道。及時(shí)與各村進(jìn)行對接溝通,通過集體對接、集中辦理,提高工作效率和服務(wù)能力,不斷優(yōu)化農(nóng)信服務(wù)。(李媛媛 高婧)
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