臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 潘華玲) 春節(jié)期間，全市農(nóng)信各行社緊緊圍繞省聯(lián)社黨委、臨汾審計(jì)中心黨組安排部署，在全轄積極開展“送溫暖、訪客戶、拓業(yè)務(wù)”主題系列營銷活動，做到服務(wù)“不打烊”、業(yè)務(wù)“不斷檔”、營銷“不停步”，為廣大客戶提供全方位的金融服務(wù)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，力奪“首季開門紅”。

　　各行社圍繞“開門紅”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)新營銷方式，改進(jìn)工作方法。古縣農(nóng)商行緊抓春節(jié)營銷黃金期，圍繞“三條主線”深挖客戶資源。沿著縣域重點(diǎn)項(xiàng)目工程摸尋上下游鏈條企業(yè)，聚焦臨街商戶對接光顧目標(biāo)客戶，全體動員借助朋友圈發(fā)動親朋好友。截至目前，該行各項(xiàng)存款余額達(dá)34.15億元，較年初凈增7.9億元，新增客戶1079戶。

　　曲沃農(nóng)商行開展“春節(jié)暖心大走訪”活動。進(jìn)行“精準(zhǔn)化”拜訪。針對農(nóng)戶、商戶等不同客戶群體進(jìn)行名單制精準(zhǔn)拜訪，提高拜訪效果;進(jìn)行“多元化”拜訪。將微信拜年、電話回訪與上門走訪相結(jié)合，通過不同的拜訪方式，拉近客戶距離;進(jìn)行“差異化”拜訪。根據(jù)客戶實(shí)際情況，分析客戶不同需求，有針對性地展開服務(wù)，共走訪客戶316戶，新增個(gè)人客戶渠道綁卡176戶，新增晉享易付商戶24戶。該行還針對春節(jié)推出“壓歲存單”業(yè)務(wù)，春節(jié)前3天共辦理壓歲存單149筆、金額197.8萬元。

　　堯都農(nóng)商行充分發(fā)揮科技優(yōu)勢，線上移動展業(yè)平臺，進(jìn)一步打破柜臺服務(wù)的局限性，推動物理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向輕型化、智能化轉(zhuǎn)型。截至目前，該行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)平均每天使用展業(yè)設(shè)備助力全行個(gè)人綁卡達(dá)300余戶。

　　襄汾農(nóng)商行工作人員沿街拜訪商戶，全方位了解客戶的金融需求，為他們送上最及時(shí)的金融服務(wù)，同時(shí)加大走訪力度，通過建立檔案、安排專項(xiàng)資金等一系列措施，針對資金周轉(zhuǎn)需求量大的民營企業(yè)與小微企業(yè)提供快捷高效的金融服務(wù)，讓客戶感受到來自農(nóng)商行的溫暖與相伴。春節(jié)期間累計(jì)拜訪商戶農(nóng)戶170余戶，達(dá)成貸款意向18戶，存款營銷500余萬元。

　　大寧農(nóng)商行采取“1+N”綜合營銷模式，緊盯貸款投放這個(gè)“1”，分析客群，精準(zhǔn)營銷，提升效率，限時(shí)辦結(jié)，為轄內(nèi)商戶、農(nóng)戶、農(nóng)林牧漁企業(yè)主提供授信，解決客戶存貨備貨、春耕備耕資金需求。截至目前，該行貸款投放較年初凈增3268.15萬元，完成“首季開門紅”基本目標(biāo)的194.84%。

　　翼城聯(lián)社推出“換新鈔、迎新年”“積分享優(yōu)惠”“春節(jié)專享”“新年‘貸’來新氣象”等營銷活動，一批“春節(jié)特別款”金融產(chǎn)品如約上架，讓牛年春節(jié)的年味兒更濃。

　　吉縣農(nóng)商行采取“上門拜訪為主，電話回訪為輔”的形式開展客戶走訪，與客戶進(jìn)行面對面的溝通，傾聽客戶意見及建議，力求通過最樸實(shí)的方式、最真誠的情感，讓客戶感受到吉縣農(nóng)商銀行的溫暖，獲取客戶最真摯的信任和理解。

　　洪洞農(nóng)商行在全轄開展“服務(wù)大比拼”活動，各網(wǎng)點(diǎn)將客戶滿意度評價(jià)二維碼張貼在引導(dǎo)臺、業(yè)務(wù)辦理柜臺、自助機(jī)具等顯著位置，客戶通過手機(jī)掃描二維碼對服務(wù)做出評價(jià)，在服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步提升客戶滿意度。

　　霍州農(nóng)商行著力強(qiáng)化對接服務(wù)拓儲源，將外出務(wù)工人員回訪與日常存款營銷相結(jié)合，通過“一對一”“緊盯式”跟進(jìn)考核，激勵全員“動起來、走出去”，實(shí)現(xiàn)了打工地就業(yè)、家門口存款。截至目前，營銷存款2.34億元，新增個(gè)人客戶綁卡19800戶。

　　浮山農(nóng)商行組織員工走出去，大力宣傳農(nóng)信的產(chǎn)品和服務(wù)，特別是對務(wù)工返鄉(xiāng)人員，詳細(xì)介紹手機(jī)銀行和晉享生活A(yù)PP的便捷功能，解決其外出的后顧之憂。針對有意于返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或安居的青年，為其詳細(xì)介紹信貸產(chǎn)品，做實(shí)基礎(chǔ)客戶、拓展行業(yè)客戶。