臨汾新聞網(wǎng)訊 “還是咱們洪洞農(nóng)商銀行的服務(wù)貼心，我的錢(qián)存到這兒很放心，回到家我要介紹更多的朋友來(lái)咱們農(nóng)商銀行存款。”辦理完轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的王大媽滿面笑容地對(duì)洪洞農(nóng)商銀行古槐分理處的負(fù)責(zé)人耿莉莉說(shuō)。

　　3月15日，王大媽心急火燎地來(lái)到古槐分理處，向大堂經(jīng)理詢問(wèn)能不能馬上給她提取4.5萬(wàn)元的現(xiàn)金，看到王大媽這么著急，大堂經(jīng)理詢問(wèn)她為什么取這么多錢(qián)。王大媽說(shuō):“兒子一家在外地生活，因?yàn)橐咔樗麄儾荒芑貋?lái)，今天兒子打電話有急事需要用錢(qián)，我打算把錢(qián)匯給他們。這不，我得取上現(xiàn)金去中行給他們匯款。”

　　得知王大媽一次要取這么多錢(qián)，大堂經(jīng)理有些不放心，怕遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，直接向耿莉莉匯報(bào)。耿莉莉關(guān)心地向王大媽詢問(wèn)：“大媽?zhuān)@筆錢(qián)是直接向您兒子匯款嗎?”隨后在與王大媽兒子取得聯(lián)系，確定情況無(wú)誤后，考慮到老人拿這么多錢(qián)跑去匯款路上不安全，耿莉莉馬上向王大媽介紹，用農(nóng)商行的手機(jī)銀行APP可以轉(zhuǎn)賬，快捷又方便，一天能轉(zhuǎn)5萬(wàn)元，沒(méi)有手續(xù)費(fèi)，而且實(shí)時(shí)到賬。在征得王大媽同意后，耿莉莉現(xiàn)場(chǎng)幫助王大媽下載農(nóng)信手機(jī)銀行APP，并手把手地教王大媽操作。在耿莉莉的指導(dǎo)下，王大媽成功使用手機(jī)銀行把錢(qián)轉(zhuǎn)給了兒子，得知兒子已經(jīng)成功收到錢(qián)后，王大媽滿意地說(shuō)：“電子銀行真方便，謝謝你們!”

　　“如何讓更多的客戶了解農(nóng)商銀行的便捷性，讓客戶足不出戶就在手機(jī)上把事情解決。我們利用朋友圈，并讓周?chē)挠H朋好友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，讓客戶更加了解我們的金融服務(wù)?！惫⒗蚶蛘f(shuō)：“我們還主動(dòng)聯(lián)系到周邊村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，在各個(gè)村的群里宣傳農(nóng)商行的電子渠道APP，并注明我們的聯(lián)系方式，如果客戶不會(huì)操作，可以聯(lián)系我們，我們可以通過(guò)電話、微信視頻等遠(yuǎn)程操作幫客戶進(jìn)行綁定，為客戶解決燃眉之急?！?/p>

　　截至目前，該分理處微信銀行已綁定240戶，超額完成104.35%;手機(jī)銀行注冊(cè)243戶，超額完成185.5%;晉享生活注冊(cè)209戶，超額完成213.27%。

　　記者 劉文軍