臨汾新聞網(wǎng)訊（記者 郭霞） 5月16日，市衛(wèi)健委開展了“12320衛(wèi)生熱線健康行”衛(wèi)生健康熱線主題宣傳活動，市人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院、市疾控中心、市婦幼保健院等多家醫(yī)療單位參與此次活動。

　　活動中，工作人員為過往行人介紹12320健康熱線職能，為市民解答健康咨詢、測量血糖血壓、發(fā)放宣傳資料，各個醫(yī)院緊扣宣傳主題，分別設(shè)置了義診咨詢臺，通過專家義診、健康咨詢、擺放宣傳展板等形式，宣傳12320熱線、健康和應(yīng)急救護知識，提高公眾對12320的知曉率以及對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)識。

　　12320衛(wèi)生熱線向公眾傳播衛(wèi)生法律、法規(guī)和政策信息，普及健康知識與技能，成為傳播衛(wèi)生政策信息和健康防病知識的一個重要渠道；接受公眾的投訴舉報，初步形成訴求表達(dá)機制、矛盾解決機制和權(quán)益保障機制，暢通了政府與公眾的溝通；開展預(yù)約診療，在一定程度上緩解看病難問題；在突發(fā)公共衛(wèi)生事件和重大衛(wèi)生活動中，發(fā)揮了突出的大眾風(fēng)險溝通和輿情監(jiān)測作用。