臨汾新聞網(wǎng)訊 一家國有重點(diǎn)骨干企業(yè)，置身經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的大浪潮中，如何提質(zhì)增效、穩(wěn)中有為、助推地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展? 

　　一個關(guān)系到每一個人切身利益的能源行業(yè)，如何以群眾需求為本，創(chuàng)新服務(wù)理念、增強(qiáng)群眾獲得感? 

　　一群攀高爬低、無畏艱辛、聚力創(chuàng)新的電力人，在城鄉(xiāng)發(fā)展同頻共振的時代要求下，又該以什么樣的擔(dān)當(dāng)發(fā)揮電力“引擎”作用，為鄉(xiāng)村振興再添動力? 

　　國網(wǎng)臨汾供電公司用實(shí)力、誠意、信念做出了回答——4月28日，中華全國總工會授予國網(wǎng)臨汾供電公司“全國五一勞動獎狀”榮譽(yù)稱號。這是該公司繼“全國文明單位”“全國模范職工之家”“中央企業(yè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)后收獲的又一殊榮。沉甸甸的榮譽(yù)背后，是國網(wǎng)臨汾供電公司全體員工上下同心、苦干實(shí)干的堅(jiān)實(shí)足跡和全面統(tǒng)籌、精準(zhǔn)發(fā)力的真實(shí)寫照。 

　　創(chuàng)優(yōu)電網(wǎng) 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展  

　　作為一家國有重要骨干企業(yè)，如何推動臨汾工業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提速，助力全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，一直都是擺在國網(wǎng)臨汾供電公司面前的一項(xiàng)重要課題。主動出擊，順勢而為，國網(wǎng)臨汾供電公司始終以大局為重，準(zhǔn)確把握地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向，以更有力的作為、更貼心的服務(wù)助推臨汾經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，用實(shí)際行動踐行著“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。

　　“十三五”期間，該公司共投資20.93億元，建設(shè)35千伏及以上工程41項(xiàng)，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到持續(xù)優(yōu)化，有力支持了臨汾市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

　　投資2.28億元，在甘亭工業(yè)園區(qū)建設(shè)變電站2座、開閉站1座，10千伏線路5條，公司對園區(qū)建設(shè)的大力支持不僅滿足了工業(yè)園區(qū)華翔、沃特瑪電池等新入住用戶的用電需求，更為園區(qū)及周邊城鎮(zhèn)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的電力支撐;克服時間緊、任務(wù)重的困難，公司采用集團(tuán)化作業(yè)方式，先后完成了臨汾市重要產(chǎn)業(yè)山西華翔集團(tuán)和山西新型精密鑄造工業(yè)化基地建設(shè)的增容改造，順利實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年建成、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年納稅。

　　去年年底，公司全面推進(jìn)清潔能源替代項(xiàng)目，一改“煤改電”工程“各縣管各縣”的傳統(tǒng)模式，舉全公司之力，組織精干力量齊聚現(xiàn)場、集中作戰(zhàn)，創(chuàng)造了2個月完成8293戶“煤改電”配套電網(wǎng)改造的“臨汾速度”。

　　今年伊始，公司又積極響應(yīng)市兩會提出的“清潔發(fā)展”理念，持續(xù)優(yōu)化電力能源結(jié)構(gòu)，新接入網(wǎng)風(fēng)、光、水等新能源容量541.18兆瓦，為臨汾公交全國首家實(shí)現(xiàn)100%純電動提供了強(qiáng)有力的能源保障。

　　1月15日，一封落款為臨汾市人民政府的表揚(yáng)信對國網(wǎng)臨汾供電公司過去一年在電網(wǎng)建設(shè)、供電保障等多個方面做出的突出貢獻(xiàn)給予了高度評價(jià)。

　　心系民生 實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)智能升級  

　　“客戶需求超前傳導(dǎo)，市場響應(yīng)高效協(xié)同，客戶點(diǎn)贊我們的服務(wù)，既是對我們不懈付出的肯定，也激發(fā)了我們更進(jìn)一步服務(wù)民生的決心!”1月14日9時，侯馬市新田供電所值班員董棟借助配網(wǎng)可視化系統(tǒng)指標(biāo)監(jiān)測，在短短4小時內(nèi)完成了一項(xiàng)臺區(qū)配變重載整改計(jì)劃，以往完成這樣一個流程需要3-5個工作日。這不僅是新田供電所加快管理模式和工作方式創(chuàng)新變革的一個里程碑，也是國網(wǎng)臨汾供電公司心系民生，致力優(yōu)質(zhì)服務(wù)智能升級的一個縮影。

　　在侯馬公司試點(diǎn)成功之后，臨汾供電公司全面升級優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺和服務(wù)手段，搭建起客戶電e家微信平臺，創(chuàng)新網(wǎng)格化服務(wù)方式，虛擬構(gòu)建“大服務(wù)”機(jī)構(gòu)建制，在山西省電力公司系統(tǒng)內(nèi)第一個實(shí)現(xiàn)了“一張工單、一支隊(duì)伍、一次現(xiàn)場”的專業(yè)一體化集約融合服務(wù)。

　　與此同時，該公司還把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觸角延伸至電網(wǎng)的末梢，在創(chuàng)建全能型星級供電所上狠下功夫，打造基礎(chǔ)牢固、協(xié)同順暢、管理規(guī)范、服務(wù)高效的供電服務(wù)前端，獲得了“國網(wǎng)公司五星級供電所1個、全能型供電所21個”的高度認(rèn)可;推廣線上交費(fèi)渠道，新增智能交費(fèi)業(yè)務(wù)120.73萬戶，下發(fā)低壓營配業(yè)務(wù)移動終端544臺，推行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝上門服務(wù)，供電所營業(yè)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了由“柜前”向“門前”的轉(zhuǎn)變;成立了供電服務(wù)指揮中心，深化應(yīng)用配網(wǎng)可視化系統(tǒng)，臺區(qū)經(jīng)理移動作業(yè)實(shí)現(xiàn)痕跡化管理;微信群服務(wù)實(shí)現(xiàn)停電告知及時化、搶修服務(wù)顯性化、客戶知情最大化，供電所運(yùn)維管理實(shí)現(xiàn)了由“耳聽”向“眼見”的轉(zhuǎn)變……

　　聚力鼎新 助力美麗鄉(xiāng)村全面振興  

　　加快農(nóng)村電網(wǎng)發(fā)展是改善農(nóng)民生產(chǎn)生活、加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化重要保障，對鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施和打贏精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)具有重要意義。

　　如何在社會發(fā)展的重要階段履行職責(zé)、彰顯擔(dān)當(dāng)?圍繞“全面激活農(nóng)村發(fā)展活力”，國網(wǎng)臨汾供電公司把“提供可靠電力供應(yīng)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長”的責(zé)任使命扛在肩頭，助力美麗鄉(xiāng)村全面振興。

　　“通了動力電后，活兒少了，自己能加工飼料，生豬取暖也有了大功率電燈泡，照這樣每天只需要忙活兩小時的勞動強(qiáng)度，養(yǎng)殖規(guī)模擴(kuò)大到1000頭也沒問題?！毕宸诳h古城鎮(zhèn)關(guān)村村民王振?？粗谌锍允车奈灏兕^生豬笑呵呵地說?？上驳淖兓x不開該公司實(shí)施的機(jī)井通電工程。在“兩年攻堅(jiān)戰(zhàn)”農(nóng)網(wǎng)改造升級工程中，國網(wǎng)臨汾供電公司投資6.4799億元，單體項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到3848個，新建10千伏線路1131.21公里，改造機(jī)井5466眼井，小城鎮(zhèn)(中心村)電網(wǎng)改造183個。這項(xiàng)惠民工程為全市2個國家級深度貧困縣、3個國家級貧困縣和2個省級貧困縣的15.51萬老百姓送去了溫暖和實(shí)惠。

　　“新一輪農(nóng)網(wǎng)改造”“農(nóng)村亮化工程”“小康縣建設(shè)”……為積極落實(shí)“綠水青山就是金山銀山”的理念，臨汾供電公司又相繼實(shí)施了一系列電網(wǎng)建設(shè)工程，全面助力農(nóng)業(yè)強(qiáng)、農(nóng)村美、農(nóng)民富。

　　在脫貧攻堅(jiān)進(jìn)入決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵時期，國網(wǎng)臨汾供電公司拿出一個大企業(yè)的擔(dān)當(dāng)，全力投入脫貧攻堅(jiān)工程中，在脫貧攻堅(jiān)的主戰(zhàn)場充分發(fā)揮電力先行官作用，為百姓點(diǎn)亮幸福美好新生活。

　　該公司配合各級政府完成貧困村移民搬遷配套電網(wǎng)改造，解決了147個貧困村、4269戶貧困戶的用電問題;為光伏扶貧開辟綠色通道，新建及改造線路452.32公里，扶貧光伏并網(wǎng)集中式電站13座，村級電站646座，屋頂光伏5589戶，為662個貧困村20.7萬貧困人口實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　在公司濃厚的企業(yè)文化帶來的感召力和凝聚力熏陶下，國網(wǎng)臨汾供電公司先后培養(yǎng)出全國道德模范解黎明和全國勞動模范、黨的十九大代表鄭仙榮等一批先進(jìn)典型，高端人才指數(shù)位列山西省電力公司系統(tǒng)前茅，競賽調(diào)考連續(xù)7年全省第一。 

　　“響應(yīng)改革更快、供電品質(zhì)更優(yōu)、客戶感知更好、社會評價(jià)更高?！痹跒榻?jīng)濟(jì)發(fā)展添動力、為民生改善聚眾力、為貧困群眾齊助力的主動作為中，國網(wǎng)臨汾供電公司將“你用電，安全、放心;我用心，真心、誠心”的理念一以貫之，勠力同心塑品牌，播撒光明耀平陽! 

　　記者 安月琦