新華社北京5月18日電（王思海 王建）18日，國內(nèi)第一個專門為企業(yè)提供事務(wù)服務(wù)的呼叫中心在北京海淀區(qū)成立，呼叫中心服務(wù)熱線96181同時正式開通。
海淀區(qū)常務(wù)副區(qū)長楊志強介紹，企業(yè)事務(wù)服務(wù)呼叫中心的成立，目的是幫扶企業(yè)應(yīng)對金融危機，推進政府公共服務(wù)與政策創(chuàng)新實驗區(qū)建設(shè)。
楊志強說，企業(yè)事務(wù)服務(wù)中心后臺整理預(yù)存了1000多個熱點及常見問題，囊括了從企業(yè)開業(yè)登記到企業(yè)融資上市、從實驗室設(shè)備共享到產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新等政府服務(wù)咨詢和政策咨詢等諸多方面。
據(jù)悉，海淀區(qū)企業(yè)事務(wù)服務(wù)呼叫中心開通了96181統(tǒng)一呼入號碼，接入了120路數(shù)字傳輸信道，配備了30位坐席服務(wù)人員，匯集了海淀區(qū)42家委辦局，共計1100余項涉及企業(yè)行政審批及相關(guān)政策。

 

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