臨汾新聞網(wǎng)訊 日前，中國(guó)銀行侯馬支行貼心周到的服務(wù)，收獲了群眾的肯定。

　　原來(lái)，兩位年近八旬的老人來(lái)到中行侯馬支行營(yíng)業(yè)廳更換社保卡，工作人員熱情接待，耐心詢問(wèn)得知，兩位老人因養(yǎng)老金資格認(rèn)證時(shí)證件照片與本人面容差異較大，導(dǎo)致認(rèn)證失敗，影響了養(yǎng)老金的正常發(fā)放。聽完兩位老人的訴求后，工作人員迅速帶領(lǐng)他們辦理了新的社?？?。

　　新的社?？ㄐ枰蛻羟巴?wù)大廳經(jīng)相關(guān)工作人員審核、系統(tǒng)通過(guò)后才能認(rèn)證成功。這時(shí)，工作人員注意到老人行動(dòng)不便，且沒有子女陪同，于是特事特辦主動(dòng)聯(lián)系政務(wù)大廳工作人員，詳細(xì)說(shuō)明事情的前因后果，通過(guò)遠(yuǎn)程的方式解決了資格認(rèn)證審核，最后在“老來(lái)健康A(chǔ)PP”上為老人進(jìn)行了資格認(rèn)證服務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完后，兩位老人不停地道謝，眼里滿是感動(dòng)的淚水。

　　近年來(lái)，中行侯馬支行秉承“一切為了客戶”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)水平，在高效辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，更加注重客戶的實(shí)際需求，貼心周到的金融服務(wù)獲得了群眾的肯定和好評(píng)。(盛暄棋)