臨汾新聞網(wǎng)訊 淺綠色的墻壁,米黃色的地板,舒適的沙發(fā),各種花束裝扮其間,診室里,醫(yī)生和患者傾心交談,走廊里,醫(yī)護(hù)人員親切地招呼家屬……走進(jìn)市第五人民醫(yī)院心理科,感覺(jué)不是在醫(yī)院,而像是走進(jìn)了一個(gè)溫馨的家。
市第五人民醫(yī)院心理科成立于2016年1月,當(dāng)時(shí)僅有一名心理咨詢師,一間咨詢室和一間宣泄室。經(jīng)過(guò)5年時(shí)間,心理科逐漸發(fā)展壯大,現(xiàn)已初具規(guī)模,發(fā)展方向也從病區(qū)慢慢轉(zhuǎn)移到了門診。
2020年7月,市第五人民醫(yī)院新區(qū)投入使用,心理科共劃分6個(gè)功能區(qū)共11個(gè)房間,專門設(shè)置了接待室、咨詢室、測(cè)查室、團(tuán)體活動(dòng)室、宣泄室、沙盤室以及辦公室等。
“為了給患者營(yíng)造一個(gè)溫馨舒適的治療環(huán)境,我們?cè)谠\療室、咨詢室、測(cè)查室、宣泄室等布置上都花了很多心思……”市第五人民醫(yī)院心理科主任、副主任醫(yī)師、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、中級(jí)心理治療師李彩芳說(shuō)。
用心傾聽(tīng) 尊重生命
在市第五人民醫(yī)院采訪,感受到的不僅是環(huán)境的溫馨,更多的是醫(yī)護(hù)人員的用心和用情。在這里有一群善于傾聽(tīng)、充滿大愛(ài)的白衣天使,在這里,患者不僅僅是接受治療,更是被接納、被尊重,每一位患者都能體會(huì)到生命的尊嚴(yán)和價(jià)值。
28歲的患者小王,是家里的獨(dú)子。因情感打擊而發(fā)病,起初表現(xiàn)脾氣暴躁,有攻擊性,后來(lái)病情加重,出現(xiàn)認(rèn)知障礙,不能正常交流。父母曾帶他到北京、上海等地治療,經(jīng)過(guò)一年多輾轉(zhuǎn)求醫(yī),效果不佳。不僅花光了家里的積蓄,還欠了外債。后來(lái)經(jīng)朋友介紹,專程來(lái)臨汾找李彩芳求醫(yī)。
收治了小王后,李彩芳組織全科的醫(yī)師反復(fù)研究,查閱資料共同制定了治療方案,并嚴(yán)密觀察患者病情,悉心護(hù)理,給予認(rèn)知行為治療及家庭治療,積極鼓勵(lì)患者參加社會(huì)功能訓(xùn)練??紤]到小王家里的情況,李彩芳在盡可能讓患者少花錢的同時(shí),還把自己家里的衣物及生活用品送給他。
經(jīng)過(guò)4個(gè)多月的治療,小王開始能與家人溝通,并且能夠自己整理床鋪,現(xiàn)在即使在發(fā)病的情況下也能聽(tīng)別人的勸阻。
“孩子能恢復(fù)成這樣,真的是奇跡!太感謝你們了?!毙⊥醯膵寢屨f(shuō)。
學(xué)會(huì)溝通 幸??杉?/strong>
“對(duì)患者來(lái)說(shuō),良好的家庭環(huán)境尤其重要。有時(shí)候我們需要治療的不僅僅是一個(gè)人,而是整個(gè)家庭。”心理科副主任、心理治療師段蕭婷說(shuō)。
去年,一名患有精神分裂癥、30多歲的女性到醫(yī)院咨詢,說(shuō)其10歲的女兒表現(xiàn)叛逆,打母親,威脅老師,與同學(xué)關(guān)系惡劣。該院心理醫(yī)師們經(jīng)過(guò)對(duì)來(lái)訪者及家庭信息進(jìn)行采集后,決定采用家庭治療法為其治療。段蕭婷說(shuō),第一次治療時(shí),孩子一直用仇視的眼神看著母親,甚至在母親的敘述過(guò)程中突然站起來(lái)攻擊,他們趕緊制止;第二次治療時(shí),孩子在談話過(guò)程中哭泣,母親卻無(wú)動(dòng)于衷,段蕭婷看到這一幕后,便拿一張紙巾遞過(guò)去,讓其為孩子擦眼淚,這是母女倆在治療中的第一次親密接觸。隨后,她引導(dǎo)這位母親要學(xué)會(huì)正確地表達(dá)情緒,多去安慰和鼓勵(lì)孩子。
段蕭婷說(shuō),溝通是每個(gè)家庭都要學(xué)習(xí)的重要課題。其實(shí),精神分裂癥的患者多多少少都會(huì)有一些情感淡漠,但是這并不是不能改變的,學(xué)會(huì)溝通,慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn),幸福就在眼前。
打開心扉 助燃希望
“溝通可以緩解壓力,傾聽(tīng)可以幫助患者打開心扉?!毙睦砜菩睦碜稍儙熈号握f(shuō),18歲的患者小慧(化名),因情感問(wèn)題導(dǎo)致重度抑郁,與家人交流出現(xiàn)障礙,后來(lái)在其哥哥的陪同下來(lái)心理科就診。在治療中,梁盼發(fā)現(xiàn),該患者不僅嚴(yán)重酗酒、抽煙,甚至還有自殘行為。“剛開始,小慧極不配合治療,且在交流中僅用‘嗯’‘哦’等語(yǔ)氣詞來(lái)回應(yīng),且不和我有目光的接觸?!绷号握f(shuō),通過(guò)耐心細(xì)致的引導(dǎo)和溝通,慢慢建立信任。一個(gè)月后,小慧開始向梁盼吐露一些自己的事情,梁盼就一邊耐心地聽(tīng),一邊予以肯定和安慰,漸漸地小慧逐步走出來(lái),向梁盼傾訴自己的遭遇,還加了梁盼的微信,回家后主動(dòng)和梁盼談心。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的治療,小慧已能和家人很好相處。
在心理科,醫(yī)護(hù)人員悉心對(duì)待每一位患者,記著他們的生日,居家定期治療的患者在生日當(dāng)天,也會(huì)收到醫(yī)護(hù)人員送上的祝福;住院治療的患者,醫(yī)護(hù)人員會(huì)送去蛋糕;春節(jié),不能回家的患者、家屬還能和醫(yī)護(hù)人員一起包餃子,高高興興過(guò)大年;元宵節(jié)時(shí),患者也同樣能吃到香甜的湯圓。為了促進(jìn)患者早日康復(fù),科里想方設(shè)法開展各種有趣的文體活動(dòng),扭秧歌、跳健身操、開聯(lián)歡會(huì)。提起醫(yī)護(hù)人員,患者和家屬們連連夸獎(jiǎng),說(shuō)他們不是親人勝似親人。
“患者就如在大海中迷失方向的船,而我們就是聳立的燈塔,用光照亮歸路……”李彩芳說(shuō),“用愛(ài)點(diǎn)亮他們的心燈,用情助燃他們的希望,就是我們最大的心愿?!?/p>
記者 郝海軍