信息現(xiàn)代化給人們的工作、生活帶來了極大便捷，但也由于個人信息的泄漏，帶給我們諸多隱患和煩惱。

　　5月16日午休時間，筆者接聽到一個陌生的手機來電，對方先是準確說出筆者的姓名和工作單位，而后聲稱是我市某房產(chǎn)的銷售人員，周末有商鋪開盤，詢問是否有購買意向。其實早間，筆者也曾多次接到過該房產(chǎn)的營銷電話，并明確表示無購買意向，希望日后不要再打來電話。然而，該房產(chǎn)企業(yè)一次次換著營銷人員打電話不說，本次通話中，對方還準確報出自己的姓名、單位，如此詳盡的個人信息他們是怎么得到的?

　　這不禁讓午休中的筆者后背一陣發(fā)涼，反問對方是如何獲取自己個人信息的，營銷人員含糊其詞，繼續(xù)追問之下，對方竟出言不遜、大爆粗口，并掛斷了電話。如此行為，令人氣憤。

　　事實上，類似這樣的遭遇并非筆者個例。生活中，由于個人信息安全得不到有效保護，給我們的生活帶來諸多煩惱和不安全感。有人剛買了轎車，就不斷接到各大保險公司的“關(guān)心”來電;有人剛買了新房，一茬接一茬地裝修電話詢問不休;有的家長剛給孩子報了特長班，相關(guān)藝術(shù)類培訓(xùn)機構(gòu)的電話就一個接一個地?zé)崆橛握f;在中介網(wǎng)站上留下一次招聘信息，即便申請撤銷后，仍會不斷接到網(wǎng)站打來的“優(yōu)惠”服務(wù)……開會、午休、度假，我們無時無刻不被這些莫名的騷擾電話影響著生活和心情。當(dāng)個人信息泄漏問題日益嚴重，我們不禁要問，個人信息何時成了公共資源?遇到這種情況去哪兒說理?何時才能讓我們不再為個人信息的泄漏而擔(dān)憂?

　　遇到這樣的糟心事后，筆者曾找過這家房產(chǎn)銷售的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，并表明他們的行為已經(jīng)嚴重影響到自己的生活和心情，沒曾想得到的答復(fù)卻是“營銷人員是剛進入職場的年輕人，他的初衷是好的，只是方法沒用對?！?/p>

　　一聲嘆息，萬般無奈。如今，房地產(chǎn)、培訓(xùn)機構(gòu)、酒店、快遞、銀行、信貸、保險、物業(yè)、售銷、中介等行業(yè)泄漏和購買個人信息的行為愈演愈烈，很多市民在表達氣憤的同時，更多的是幾分無奈和無助。其實，對于商家來說，營銷宣傳的方法有很多，尤其是在對方已有明確答復(fù)之后，還在繼續(xù)發(fā)起一輪又一輪的“進攻”，此種行為，已然給他人帶來困擾，對自身企業(yè)形象的損壞。與此同時，我們也更加期待相關(guān)的法律保護和投訴渠道的暢通，讓販賣個人信息者受到嚴懲，讓那些擁有海量個人信息的單位真正承擔(dān)起保護客戶信息安全的責(zé)任，唯有這樣，我們才能安全、無憂地盡享信息時代帶給我們的便捷。（盧婷）