工作人員耐心向市民介紹社?？ǖ臉I(yè)務(wù)辦理流程 記者 任怡星 劉臨琦 攝

　　臨汾新聞網(wǎng)訊 (記者 王曉娜) 根據(jù)人社部統(tǒng)一部署，11月15日至11月21日，2024年“政策面對(duì)面，服務(wù)零距離——社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)在全國(guó)同步開展。11月15日上午10時(shí)，山西省2024年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”省本級(jí)主場(chǎng)活動(dòng)在市區(qū)平陽(yáng)廣場(chǎng)舉行。本次活動(dòng)由省人社廳主辦，省社會(huì)保險(xiǎn)局、市人社局、堯都區(qū)人社局承辦，全省11個(gè)市、117個(gè)縣(市、區(qū))同步聯(lián)動(dòng)，開展形式多樣、各具特色的宣傳服務(wù)活動(dòng)，共同編織了一張覆蓋全省、細(xì)致入微的社保宣傳服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，一座印有“山西省2024年社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)”標(biāo)識(shí)的大型拱門赫然矗立在市區(qū)平陽(yáng)廣場(chǎng)，宛如一道絢麗的彩虹，為清冷的冬日增添了幾分溫暖與活力。拱門下，人頭攢動(dòng)，市民們紛紛駐足觀看，臉上洋溢著好奇與期待。廣場(chǎng)兩側(cè)，精心設(shè)計(jì)的社保政策宣傳版面整齊排列，圖文并茂地展示著各項(xiàng)社保政策的詳細(xì)內(nèi)容，讓市民們?cè)谳p松愉快的氛圍中了解政策、掌握政策。一臺(tái)臺(tái)“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”自助設(shè)備尤為引人注目。這些設(shè)備如同智慧的“使者”，現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”40項(xiàng)業(yè)務(wù)中所需的服務(wù)事項(xiàng)。市民們只需輕輕一刷身份證或社保卡，便能享受到便捷高效的社保服務(wù)。這種將科技與服務(wù)完美融合的方式，不僅大大提高了辦事效率，更讓市民們感受到了社保服務(wù)的溫度與速度。

　　在熙熙攘攘的人群中，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行臨汾分行平陽(yáng)支行客戶經(jīng)理雷曉敏正在展臺(tái)前忙碌著。她耐心地向市民們介紹社?？ǖ臉I(yè)務(wù)辦理流程，并遞上提前印好的服務(wù)指南。65歲的喬大爺是其中一位受益者，他聽得津津有味，不時(shí)點(diǎn)頭稱贊。在雷曉敏的耐心指導(dǎo)下，喬大爺對(duì)社?？ǖ氖褂糜辛烁由钊氲牧私?，并順利升級(jí)了第三代社保卡。

　　不遠(yuǎn)處，就業(yè)服務(wù)咨詢臺(tái)前同樣熱鬧非凡。堯都區(qū)零工市場(chǎng)工作人員饒彩燕正熱情地向前來(lái)咨詢就業(yè)的市民解答問(wèn)題。她面帶微笑，語(yǔ)言親切，為迷茫的就業(yè)人群提供了寶貴的建議和方向。饒彩燕表示，前來(lái)咨詢的年輕人較多，他們渴望找到一份滿意的工作。因此，將咨詢臺(tái)設(shè)置在這里，方便市民及時(shí)了解政策，找到適合自己的發(fā)展方向。

　　而在養(yǎng)老資格認(rèn)證展臺(tái)前，62歲的劉春玲正忙著進(jìn)行養(yǎng)老資格認(rèn)證。她向工作人員詢問(wèn)了相關(guān)流程后，立即拿出身份證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證。不到1分鐘，認(rèn)證便順利完成。堯都區(qū)社保中心工作人員郭育彤熱心地提醒她明年10月份再進(jìn)行認(rèn)證。劉春玲高興地說(shuō)：“年齡大了，眼睛也花了，以前拿手機(jī)認(rèn)證得好幾回。這下好了，現(xiàn)場(chǎng)就能辦，省得我回去自己操作了?！?/p>

　　除了設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)、擺放宣傳展板外，還通過(guò)播放宣傳片、發(fā)放社保政策宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行資格認(rèn)證等多種方式，面向不同人群開展有針對(duì)性地宣傳。工作人員們耐心解答群眾關(guān)心關(guān)注的各類社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢，并提供社保政策待遇“看得懂算得清”服務(wù)。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“政策面對(duì)面 服務(wù)零距離”的活動(dòng)主題，讓社保服務(wù)真正走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。

　　本次活動(dòng)以“政策面對(duì)面 服務(wù)零距離”為主題，以社保重大改革為契機(jī)，結(jié)合省政府2024年民生實(shí)事“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”工作、省廳牽頭的“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)和“聽民意辦實(shí)事”項(xiàng)目，深入解讀社保政策，不斷增強(qiáng)公眾依法履行社保義務(wù)、維護(hù)合法權(quán)益意識(shí)。

　　努力把服務(wù)網(wǎng)絡(luò)織得密一點(diǎn)，全民關(guān)注、全民參與、全民支持社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)發(fā)展的良好氛圍就能更濃一點(diǎn)。盡量把社保政策傳得深一點(diǎn)，企業(yè)和群眾普遍反映的熱點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題就能解決得更及時(shí)一點(diǎn)。此次活動(dòng)不僅是一次社保政策的宣傳普及，更是一次社保服務(wù)的全面升級(jí)。通過(guò)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園“四進(jìn)”活動(dòng)，圍繞社保重大改革，聚焦參保登記、資格認(rèn)證、養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇測(cè)算、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、工傷預(yù)防、個(gè)人養(yǎng)老金、基金安全、社會(huì)保障卡等宣傳重點(diǎn)，主動(dòng)問(wèn)需于企于民，為企業(yè)群眾辦實(shí)事、解難題。同時(shí)，活動(dòng)不斷拓寬線上宣傳渠道，以電視、電臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體為主平臺(tái)，依托省廳官網(wǎng)、民生山西、“山西人社”微信公眾號(hào)等媒介發(fā)揮宣傳矩陣作用，形成線上線下宣傳聯(lián)動(dòng)，讓社保服務(wù)更加貼近群眾、深入人心。

　　民生無(wú)小事，社?；萑f(wàn)家。據(jù)悉，今年以來(lái)，我市堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，有力實(shí)施就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋，在全市建立起2481個(gè)就業(yè)社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)提供40種服務(wù)事項(xiàng)，推動(dòng)了我市就業(yè)社保服務(wù)水平的提升和民生福祉的改善，讓每位市民都能享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的就業(yè)社保服務(wù)，真正將就業(yè)社保服務(wù)“辦”到了家門口。