“我們都是臨汾公交宣傳員”

2019-11-08 10:04:56 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 11月7日,從早上6:52分到中午12:30分,臨汾10路公交車駕駛員劉亞平跑了3趟車,換班后本該回家休息的她沒有脫下制服,而是在簡單吃過午飯后,整理好妝容,便趕往北孝公交車停車場。

  與此同時,家住市區(qū)建設(shè)路小區(qū)、今年72歲的馬俊格老人和老伴收拾妥當(dāng),在建設(shè)路南口站點(diǎn)坐上了途經(jīng)北孝停車場的9路公交車。

  今天,他們要接受“我的公交我的城”重大主題宣傳活動媒體團(tuán)的采訪。

  今年44歲的劉亞平已有16年駕齡,她所在的10路公交于2017年獲得全國“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號,10路公交線路于2018年被交通運(yùn)輸部授予“全國交通運(yùn)輸行業(yè)文明示范窗口”榮譽(yù)稱號。前不久,10路公交線路又被交通運(yùn)輸部評選為“新能源公交高品質(zhì)線路”,成為我省公交領(lǐng)域獲此獎項(xiàng)的唯一一條線路。

  看見殘障人士上車扶一把、等老人落座后再發(fā)動車、口袋里時常裝著零錢、車?yán)镄l(wèi)生趟趟打掃……作為一名10路公交車駕駛員,劉亞平把集體榮譽(yù)看得很重,服務(wù)乘客十分耐心周到。

  16年來,劉亞平堅持做到無事故、無糾紛、零投訴,用貼心服務(wù)換來了乘客的認(rèn)可和口碑。

  而在馬俊格心里,10路公交車36名女駕駛員都是她的“孩子”。

  “閨女,大媽給你添點(diǎn)熱水吧。”已有3年的時間,每逢節(jié)假日,馬俊格和老伴總會提著熱水壺在家門口附近的建設(shè)路南口站點(diǎn),看到有公交車駛進(jìn)站,她忙提著熱水壺上車給司機(jī)倒水。倒完水立馬下車,還不忘說一句:“開車慢點(diǎn)?!本拖袷菋寢尳o出門孩子的一句囑托?!八緳C(jī)每趟車都要卡點(diǎn),咱可不能耽誤孩子們的正常工作?!泵看蔚顾R俊格快上快下,動作干凈利索。

  談及做這件事的初衷,馬俊格連連擺手:“舉手之勞,不值一提。逢年過節(jié)許多人都在休息,公交車司機(jī)還奔波在路上,給我們出行帶來了方便,實(shí)在不知道怎么感謝他們,就做點(diǎn)力所能及的小事吧?!?/p>

  “現(xiàn)在坐公交車出行太方便了,在我家門口坐11路車能到廉政廣場,9路車去澇洰河公園,5路車到臨汾西站,10路車去錦悅城。老年人坐車不花錢,年輕人還給我們讓座,咱挺不好意思?!背鲂械谋憷岏R俊格和老伴的晚年生活幸福滿滿。

  駕駛員暖心細(xì)致的服務(wù)讓馬俊格感受到家的溫暖,她也把公交車當(dāng)成自己會流動的家。乘車時看到車?yán)镉欣s物,她就隨手撿起,下車后再扔進(jìn)垃圾桶里。

  “‘我的公交我的城’這樣全國性的活動在咱臨汾舉辦,作為臨汾公交的一名駕駛員,我感到很榮幸,很自豪。臨汾公交取得的成績是我們每一位公交人用辛勤汗水換來的,來之不易,在以后的服務(wù)中我會更加嚴(yán)格要求自己,努力做到更好?!闭驹?0路純電動公交車前,劉亞平作出莊嚴(yán)承諾。

  “希望市民乘坐公交車時不要大聲喧嘩,以免影響大家聽報站播報。駕駛員文明駕駛,禮貌服務(wù),咱乘客也要做到文明乘車,大家做好各自分內(nèi)的事,我們的社會就會更加和諧?!瘪R俊格發(fā)出了文明乘車的倡議。

  劉亞平和馬俊格自豪地對記者說:“今天,我們都是臨汾公交宣傳員,要齊心協(xié)力讓城市更文明,讓生活更美好?!?/p>

  記者 李衛(wèi)紅


     

責(zé)任編輯: 吉政

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