臨汾新聞網(wǎng)訊 去年以來,臨汾供電公司電費(fèi)室在提升供電服務(wù)水平上下功夫,受到客戶好評(píng)。
他們推出了“四省三式”(省力、省時(shí)、省錢、省心,管家式、親情式、互動(dòng)式)七大服務(wù)舉措,細(xì)化29項(xiàng)具體措施,取消高壓普通客戶辦電設(shè)計(jì)審查和中間檢查環(huán)節(jié)。整合了現(xiàn)場勘查、供電方案答復(fù)、外部工程施工、竣工檢驗(yàn)、供電合同簽訂、裝表接電等環(huán)節(jié)。將高壓業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)由原來的7個(gè)壓縮為4個(gè)。同時(shí),該公司電費(fèi)室針對(duì)區(qū)域偏遠(yuǎn)的客戶,通過微信、互聯(lián)網(wǎng)、快遞等方式提供“親情式”服務(wù)工作。(喬惠軍 李娜)
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