當(dāng)群眾抱著很大的希望到機關(guān)單位辦事時，如果見到的是“鐵將軍”把門、有“廟”無“神”；或本應(yīng)堅守崗位的工作人員人去位空；或人雖在崗，但心神不定，對你冷冰冰地甩出一句：現(xiàn)在沒空，下次再來！”你只好高興而來、掃興而歸。一次次的“下次再來”，基層群眾一些急需要辦、容易辦的事情，往往要跑上幾趟才能辦完，冷了群眾的心。
要在各級黨政機關(guān)牢固樹立群眾事情“立說立行，馬上就辦”的工作作風(fēng)，重點解決少數(shù)機關(guān)工作人員存有的“工作不用心，精力不集中，服務(wù)態(tài)度不好，門難進(jìn)、人難見、臉難看、事難辦”等問題，進(jìn)一步提高工作效率。各有關(guān)部門單位要向 全市公開舉報電話，企業(yè)及群眾在辦理有關(guān)事宜時，遇到推諉扯皮、延誤工作的現(xiàn)象，可以向其所在單位或縣（市、區(qū)）紀(jì)委監(jiān)察機關(guān)舉報，一經(jīng)核實，要堅決查處。
基層群眾到機關(guān)辦事遭遇“下次再來”，是對群眾的事情不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。要形成“立即辦、馬上辦、辦得好、辦得快”的良好氛圍，就要“立說立行，馬上就辦”，下大力氣解決“下次再來”的問題。它要求機關(guān)工作人員要有扎實的工作作風(fēng)，力戒慢條斯理、心浮氣躁；要求機關(guān)工作人員要嚴(yán)守工作紀(jì)律，力戒組織觀念淡漠、工作紀(jì)律松弛；要求機關(guān)工作人員要有正確的工作態(tài)度，力戒擅離職守、隨心所欲。
當(dāng)今社會，人們的工作、生活節(jié)奏加快，各企業(yè)和廣大群眾熱切希望機關(guān)部門提供快捷方便的服務(wù)，當(dāng)好堅強的后盾，到機關(guān)辦事能夠順順當(dāng)當(dāng)，能夠看到一張笑臉、聽到一句溫馨的話語?？傊?，要少一些“下次再來”，多一些“馬上就辦”，立說立行，多關(guān)心老百姓的“口碑”，賽過關(guān)心各種“金杯銀杯”。（郭天佐）

來源：臨汾日報

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