臨汾新聞網(wǎng)訊 六月中旬,翼城縣的一處加油站內(nèi),一輛摩托車從遠(yuǎn)處駛來,駕駛員提著一個(gè)塑料桶,要加30元錢的油,說是同伴的摩托車沒油了。
“師傅,你拿我們的桶裝油吧!你這個(gè)塑料桶不安全?!奔佑驼竟ぷ魅藛T王彥慧看了一眼駕駛員手中的普通塑料桶,客氣地說。
“我趕時(shí)間,一會(huì)還得給你們送桶,太麻煩了!”摩托車駕駛員不耐煩地說。
“師傅,我們有規(guī)定,這么做,也是為了你的安全?!蓖鯊┗蹜B(tài)度十分堅(jiān)決。
“那我不加了!”摩托車駕駛員有點(diǎn)生氣。
“師傅,你可能不知道,汽油在塑料桶里摩擦?xí)a(chǎn)生靜電,塑料桶是電絕緣物品,不能及時(shí)地將靜電導(dǎo)出,因而會(huì)造成靜電積攢,當(dāng)桶里的油蒸汽達(dá)到一定值時(shí),就會(huì)引發(fā)爆炸……”面對(duì)固執(zhí)的摩托車駕駛員,王彥慧仍然堅(jiān)持著加油站的規(guī)定。
“好吧,那得等我辦完事后才能把桶送回來?!笨粗矍斑@位工作人員絲毫不讓,摩托車駕駛員按照加油站的規(guī)定,使用專業(yè)油桶帶走了汽油。
看著這位摩托車駕駛員離去,站在一旁的一位工作人員隨即給王彥慧豎起了大拇指:“王姐,你真厲害!”
“咱們要堅(jiān)守安全底線!”王彥慧堅(jiān)定地說。
王彥慧是中國石油天然氣股份有限公司山西臨汾銷售分公司翼城云唐加油站的一名普通工作人員,從事這項(xiàng)工作14年來,從來沒有發(fā)生過一起安全事故。在日常工作中,她除了做好本職工作外,還經(jīng)常組織全員開展危害辨識(shí)活動(dòng),通過收集上來的辨識(shí)結(jié)果,及時(shí)修訂專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)急措施及應(yīng)急管理辦法,經(jīng)常開展評(píng)審活動(dòng),使加油站員工的安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),安全管理工作思路變得更加清晰。
“安全工作是一個(gè)系統(tǒng)工作,不是心血來潮時(shí),抓緊時(shí)間‘大掃除’般的大動(dòng)干戈,而是要細(xì)水長流,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,及時(shí)收集整理,進(jìn)而制定應(yīng)對(duì)措施,這樣日復(fù)一日、時(shí)時(shí)刻刻堅(jiān)持,才可以消除隱患?!蓖鯊┗壅f,加油站就好比是一口正在熬煮的“燉鍋”,盯著安全,就好比是盯著火候,火候不差,才會(huì)熬出一鍋“好湯”。
日常工作中,王彥慧愛“較真”,不管面對(duì)怎樣的顧客,她都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作。有一次面對(duì)一位執(zhí)意要在加油期間打電話的顧客,她三次勸說無效后,果斷停止了加油服務(wù),并要求這位顧客先出站打完電話再進(jìn)站加油。
然而這名顧客表示要打電話投訴,就這樣糾纏了數(shù)分鐘后,和那名顧客同車的女士實(shí)在看不下去了,一把奪過男顧客的手機(jī),大聲訓(xùn)斥道:“明明是咱理虧,你還在這里胡鬧……”
王彥慧全程沒有發(fā)一點(diǎn)脾氣,看著男顧客把手機(jī)收好,這才繼續(xù)服務(wù)。這輛車臨走前,男顧客有些不好意思地說:“單位有急事,實(shí)在不該遷怒于你,你做得對(duì),我向你道歉!”
這件事后,王彥慧的同事?lián)乃睦镫y受,可王彥慧說,能勸導(dǎo)一位顧客遵守加油站的規(guī)定,就是她的收獲,以后這位顧客肯定不會(huì)在加油時(shí)打電話,這對(duì)他來說,就是改掉了一個(gè)不好的習(xí)慣!
多年來,王彥慧始終堅(jiān)守在崗位上,從一個(gè)默默無聞的加油站工作人員成了行業(yè)中人人盡知的“安全衛(wèi)士”,她始終堅(jiān)持安全第一,成為了當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理系統(tǒng)四處宣講的正面教材。名氣大了,她卻依然堅(jiān)守著自己的本職工作,在這座小小的加油站中,守衛(wèi)著安全,守護(hù)著信念。
記者 楊全
責(zé)任編輯:暢任杰