全力推動(dòng)文旅深度融合
叫響叫亮“中國(guó)根·黃河魂”天下華人故里品牌,堅(jiān)持以開展文化旅游“五個(gè)年”活動(dòng)為抓手,加快推進(jìn)文旅融合步伐,真正讓臨汾厚重的歷史文化、豐富的文物資源活起來(lái)、火起來(lái)。統(tǒng)籌推進(jìn)文化和旅游在發(fā)展理念、公共服務(wù)、行政審批、市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、宣傳營(yíng)銷等領(lǐng)域全方位對(duì)接,大力推動(dòng)文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法改革、涉旅文物保護(hù)單位“兩權(quán)分離”改革。高標(biāo)準(zhǔn)制定沿黃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)文化旅游開發(fā)區(qū)總體規(guī)劃,啟動(dòng)實(shí)施沿黃七縣全域旅游、特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等重點(diǎn)文旅融合項(xiàng)目,建設(shè)具有黃河風(fēng)情、黃土高原特色的旅游景區(qū),努力打造國(guó)際旅游目的地。依托華門光影秀和堯廟·華門景區(qū)“兩街兩館兩中心”,加快實(shí)施堯廟·華門文旅融合示范區(qū)建設(shè)。推進(jìn)“旅游+”“文化+”,培育發(fā)展文化體驗(yàn)游、休閑度假游、康養(yǎng)體育游、自駕房車游、研學(xué)游等新業(yè)態(tài),推動(dòng)文旅產(chǎn)品融合、業(yè)態(tài)融合和產(chǎn)業(yè)重構(gòu),實(shí)現(xiàn)文化和旅游神與形的有機(jī)統(tǒng)一、血與脈的水乳交融。
——摘自2019年《臨汾市政府工作報(bào)告》
剛剛閉幕的我市“兩會(huì)”,對(duì)于加快文旅深度融合的論述引發(fā)全市旅游業(yè)界的熱烈反響。如何貫徹會(huì)議精神,搶抓發(fā)展機(jī)遇,提升旅游品質(zhì),以品牌帶動(dòng)發(fā)展,促進(jìn)文旅融合?成為熱議話題。
——編者按
壺口景區(qū)
豐富品牌內(nèi)涵 推進(jìn)5A創(chuàng)建
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 孫宗林) 日前,壺口風(fēng)景區(qū)管委會(huì)組織召開專題會(huì)議,就如何學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我市“兩會(huì)”精神進(jìn)行了安排部署。
作為全省三大旅游板塊中黃河板塊的核心景區(qū)、全市旅游業(yè)的龍頭,壺口風(fēng)景區(qū)管委會(huì)要求全體干部職工迅速掀起學(xué)習(xí)“兩會(huì)”精神熱潮,同全面落實(shí)中央、省委、市委的各項(xiàng)部署結(jié)合起來(lái),同壺口景區(qū)的具體工作結(jié)合起來(lái),繼續(xù)深化景區(qū)體制改革,激發(fā)旅游市場(chǎng)主體活力,提升景區(qū)管理服務(wù)水平;全力創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū),建立健全規(guī)章制度,從制度上提供軟實(shí)力保障,從制度上創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量;加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),全面改善景區(qū)旅游環(huán)境;積極融入黃河板塊,把壺口景區(qū)打造成“黃河、太行、長(zhǎng)城”三大板塊中的王牌景區(qū)。
具體而言,今年壺口風(fēng)景區(qū)管委會(huì)將以創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)為目標(biāo),以全省打造“黃河、太行、長(zhǎng)城”三大旅游板塊為契機(jī),強(qiáng)管理、求突破、創(chuàng)品牌,努力把壺口景區(qū)做大做實(shí)做強(qiáng)。在嚴(yán)抓景區(qū)各項(xiàng)管理方面,抓好安全監(jiān)管,堅(jiān)決防止旅游安全事故發(fā)生;抓好旅游投訴,采取旅游投訴24小時(shí)接處負(fù)責(zé)制,處結(jié)過(guò)程嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、回訪游客滿意制和層層上報(bào)制;抓好景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)工作,提高工作人員素質(zhì)和服務(wù)水平;抓好景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,開展以旅游推介、媒體合作和網(wǎng)絡(luò)促銷、省內(nèi)外旅行社合作為主的宣傳營(yíng)銷活動(dòng),不斷豐富“黃河魂”旅游品牌內(nèi)涵,拓寬旅游市場(chǎng),提升景區(qū)知名度和影響力;抓好旅游市場(chǎng)秩序綜合規(guī)范整治工作,嚴(yán)厲打擊黑出租拉客、欺客、逃票、倒票等行為,全力打造文明規(guī)范、干凈整潔、安全愉悅的游覽環(huán)境。
在深化景區(qū)體制改革方面,壺口風(fēng)景區(qū)管委會(huì)將切實(shí)強(qiáng)化旅游管理體制改革成果。加快推進(jìn)旅游景區(qū)現(xiàn)代化管理,全面推進(jìn)和宏源集團(tuán)的合作發(fā)展,激發(fā)旅游市場(chǎng)主體活力,提升景區(qū)管理服務(wù)水平。積極引進(jìn)和培養(yǎng)各類旅游專業(yè)型人才,并依托各類專業(yè)培訓(xùn)平臺(tái),培養(yǎng)一支素質(zhì)過(guò)硬的景區(qū)隊(duì)伍,講好吉縣故事,傳播黃河文化,待好八方游客。
今年的政府工作報(bào)告提出,我市將加快三大旅游板塊建設(shè),以建設(shè)國(guó)家全域旅游示范區(qū)為目標(biāo),強(qiáng)力打造根祖、黃河、太行三大旅游板塊。這一思路讓每一個(gè)壺口人倍感振奮,此舉被認(rèn)為是壺口景區(qū)開發(fā)建設(shè)、轉(zhuǎn)型升級(jí)中的又一個(gè)機(jī)遇。管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步將采取積極的措施,利用好省市的旅游發(fā)展政策,全面融入黃河旅游板塊建設(shè)。充分發(fā)揮好龍頭帶動(dòng)作用,配合省委、省政府,市委、市政府和吉縣縣委、縣政府做好沿黃公路開發(fā)建設(shè)、古賢大壩項(xiàng)目建設(shè)前期籌備、全縣旅游大循環(huán)及壺口景區(qū)小循環(huán)等各項(xiàng)工作,進(jìn)一步深化景區(qū)改革,挖掘壺口文化內(nèi)涵,完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,把壺口景區(qū)打造成省、市三大板塊中的王牌景區(qū)。
對(duì)于今年政府工作報(bào)告中提出的“推進(jìn)壺口瀑布國(guó)家5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建”,管委會(huì)將在總規(guī)、詳規(guī)的指導(dǎo)下,按照5A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求,重點(diǎn)抓好景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、停車場(chǎng)、客服中心、景區(qū)街道改造提升、生態(tài)廁所、智慧景區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步完善服務(wù)功能;抓好景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)合理做好景區(qū)觀光游覽車,景區(qū)內(nèi)賓館、酒店、飯店、商鋪、攤販等管理;優(yōu)化景區(qū)游覽線路、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,建立健全規(guī)章制度,從制度上提供軟實(shí)力保障,從制度上創(chuàng)優(yōu)服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取2019年底創(chuàng)建成功。
在加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)方面,據(jù)了解,今年壺口風(fēng)景區(qū)管委會(huì)將主要抓好四個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,一是街道改造提升項(xiàng)目,壺口景區(qū)店面提升改造總投資250萬(wàn)元,改造面積6000平方米;金瀑路街道管網(wǎng)改造建設(shè)項(xiàng)目,總投資300萬(wàn)元,長(zhǎng)500米。二是停車場(chǎng)建設(shè),計(jì)劃投資2200萬(wàn)元,對(duì)新建5.37萬(wàn)平方米砂石場(chǎng)地進(jìn)行鋪裝和雨污管道鋪設(shè)及綠化。三是游客服務(wù)中心重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),總投資6000萬(wàn)元,建筑面積9200平方米,目前該項(xiàng)目選址已批復(fù),可研編制完成并上報(bào)有關(guān)部門審批,爭(zhēng)取今年年底完成相關(guān)招投標(biāo)工作。四是明清碼頭重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),在總規(guī)和詳規(guī)的指導(dǎo)下,爭(zhēng)取今年年底完成初步設(shè)計(jì)工作。
大槐樹景區(qū)
品牌帶動(dòng)發(fā)展 促進(jìn)文旅融合
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 孫宗林) 時(shí)逢我市“兩會(huì)”剛剛閉幕,洪洞大槐樹尋根祭祖園為深入貫徹會(huì)議精神,精心部署,全面推動(dòng)大槐樹文化旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
過(guò)去的一年,洪洞大槐樹尋根祭祖園喜獲豐收。1月份成功獲批山西省首個(gè)國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目,10月29日以創(chuàng)5A成功獻(xiàn)禮改革開放40周年,在大槐樹發(fā)展史上寫下了濃墨重彩的一筆。
剛剛閉幕的我市“兩會(huì)”有關(guān)“全力推動(dòng)文旅深度融合”“叫響叫亮‘中國(guó)根·黃河魂’天下華人故里品牌”等重要論述讓大槐樹人倍受鼓舞。洪洞大槐樹景區(qū)作為我市“中線根祖文化游”的重點(diǎn)景區(qū)和洪洞縣文化旅游產(chǎn)業(yè)“一核四帶六大區(qū)”布局中的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)核心,為了更好地打造老家親情品牌,建設(shè)根祖旅游新格局,洪洞大槐樹尋根祭祖園公司結(jié)合實(shí)際情況制訂了有關(guān)方案,鼓舞全體干部職工改革發(fā)展,創(chuàng)新提升,爭(zhēng)做有所作為的主人翁。接下來(lái),景區(qū)將緊扣山西省旅游發(fā)展大會(huì)主題,全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量和水平,促進(jìn)文旅深度融合,堅(jiān)持品牌打造與創(chuàng)建,一方面切實(shí)鞏固好國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建成果,另一方面穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目,迎接全國(guó)大槐樹尋根祭祖文化旅游知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)的驗(yàn)收。以品牌帶動(dòng)服務(wù)、品牌帶動(dòng)管理、品牌帶動(dòng)發(fā)展的模式,為景區(qū)贏得良好的口碑,推動(dòng)大槐樹旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
該景區(qū)負(fù)責(zé)人表示,將繼續(xù)發(fā)揮奮發(fā)有為精神,加快配套服務(wù)設(shè)施提升建設(shè),進(jìn)一步提升游客滿意度和體驗(yàn)感,打造“親情洪洞”服務(wù)品牌,提升洪洞文旅產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;加大改革創(chuàng)新力度,以弘揚(yáng)家國(guó)情懷、傳承根祖文化為主線,高規(guī)格辦好將于3月29日開幕的第二十九屆洪洞大槐樹文化節(jié),高標(biāo)準(zhǔn)舉辦“大槐樹杯”吉祥物設(shè)計(jì)大賽,做好尋根主題系列電視劇的拍攝。通過(guò)一系列舉措來(lái)擴(kuò)大大槐樹品牌影響力,打造根祖文化旅游目的地景區(qū),全面促進(jìn)文旅融合,彰顯全域發(fā)展特色,為全域旅游發(fā)展發(fā)揮核心帶動(dòng)作用。
人祖山景區(qū)
緊抓發(fā)展機(jī)遇 提升4A品質(zhì)
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 王曉靜) 我市政府工作報(bào)告中有關(guān)加快文旅深度融合的論述,讓新晉國(guó)家4A級(jí)景區(qū)的人祖山景區(qū)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。日前,該景區(qū)乘著“兩會(huì)”的東風(fēng),提出了今年的四大目標(biāo)任務(wù)。
人祖山景區(qū)處于我市“西線黃河風(fēng)情游”精品線路之上,2019年是其4A級(jí)景區(qū)品質(zhì)提升年、執(zhí)行力度提升年、扭虧為盈效益年,今年的四大目標(biāo)任務(wù)可概括為繼續(xù)完善各種手續(xù),夯實(shí)基礎(chǔ),確保景區(qū)健康發(fā)展;繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化服務(wù),提高4A景區(qū)品質(zhì);繼續(xù)加大宣傳力度,廣開渠道,努力拓寬旅游市場(chǎng);繼續(xù)改革管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)。
山西人祖山旅游公司負(fù)責(zé)人表示,國(guó)家、省、市有關(guān)旅游業(yè)優(yōu)惠政策的相繼出臺(tái),省、市三大旅游板塊工作思路的提出,使人祖山“有幸遇到了旅游業(yè)的春天”。為了確保依法合規(guī)健康發(fā)展,該景區(qū)要抓住這一千載難逢的機(jī)遇,認(rèn)真研究有關(guān)旅游業(yè)的優(yōu)惠政策,完善各種手續(xù),并積極聯(lián)系相關(guān)部門申報(bào)項(xiàng)目,爭(zhēng)取補(bǔ)貼。在提升景區(qū)品質(zhì)方面,重點(diǎn)完成人祖山旅游公路二期工程、花果山灌溉工程及附屬項(xiàng)目和桑園及五彩茶園的栽植、種植工程等基礎(chǔ)設(shè)施;增添水上摩托、廣場(chǎng)游樂(lè)、茶廠體驗(yàn)、人祖廟祭祖、戲臺(tái)廟《保衛(wèi)人祖山》電影、戲臺(tái)廟至高廟林間道路上的娛樂(lè)項(xiàng)目和改造玻璃彩虹橋等游樂(lè)項(xiàng)目;通過(guò)招聘優(yōu)秀導(dǎo)游,同省市相關(guān)院校簽訂合作協(xié)議,把人祖山作為校企共建基地,選拔培訓(xùn)兼職講解員等方式,提高導(dǎo)游講解水平;盡快研究推出具有人祖山特色的團(tuán)餐、五色套餐和地方小吃,以此提升餐飲接待水平;重新更換各地各種廣告牌、宣傳冊(cè)、宣傳單頁(yè),重新設(shè)計(jì)購(gòu)置員工服裝,以此提升景區(qū)和員工整體形象;完成《人祖山開發(fā)志》《十問(wèn)人祖山》編輯出版工作,與三晉文化研究會(huì)共同舉辦一次高規(guī)格的“中華人祖文化研討會(huì)”等,扎實(shí)推進(jìn)有關(guān)人祖文化的研究。在拓寬旅游市場(chǎng)方面,景區(qū)提出不拘一格引進(jìn)營(yíng)銷人才,加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍力量:認(rèn)真篩選確定主推旅行社、各類協(xié)會(huì)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),制定合理優(yōu)惠的返利政策;繼續(xù)辦好新春文化廟會(huì)、音樂(lè)帳篷燒烤節(jié)、祭祖節(jié)、紅葉文化節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)等。
云丘山景區(qū)
把握文旅大勢(shì) 爭(zhēng)創(chuàng)更好成績(jī)
臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 王曉靜) 我市政府工作報(bào)告中提出要“大力發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè)加快文旅深度融合”,引發(fā)云丘山風(fēng)景區(qū)干部職工的高度關(guān)注,景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示將把握文旅大勢(shì),爭(zhēng)做全市文旅融合排頭兵。
2018年,云丘山風(fēng)景區(qū)接待游客50萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25.39%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入7000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.58%。近期,該景區(qū)提出了2019年全年接待國(guó)內(nèi)外游客超過(guò)80萬(wàn)人次,旅游總收入達(dá)1億元以上的目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)武鋒斌說(shuō):“讓‘詩(shī)與遠(yuǎn)方’攜手,重設(shè)起跑線,推動(dòng)文化和旅游深度融合,催生了文化和旅游新的時(shí)代使命。云丘山風(fēng)景區(qū)將在未來(lái)發(fā)展中把握文旅大勢(shì),從客觀實(shí)際出發(fā)明確景區(qū)重點(diǎn)任務(wù),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)更好成績(jī),為我市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?!?/p>
據(jù)了解,按照5A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求,云丘山風(fēng)景區(qū)已完成標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,完善了景區(qū)售票、接待、檢票、酒店、餐廳、服務(wù)區(qū)、景區(qū)觀光游覽車、娛樂(lè)實(shí)施等各項(xiàng)管理制度。同時(shí)優(yōu)化景區(qū)游覽線路、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌招標(biāo)工作正在進(jìn)行,停車場(chǎng)、游客接待中心、智慧景區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施正在進(jìn)一步完善。同時(shí),景區(qū)持續(xù)開展旅游從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn),提高景區(qū)管理和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)以服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌建設(shè)工作。今年1月份組織全體員工進(jìn)行了兩次5天的知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn);在景區(qū)投訴方面實(shí)行12小時(shí)解決責(zé)任制。與此同時(shí),著力提升景區(qū)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作水平,開展旅游推介、多方位媒體合作、網(wǎng)絡(luò)促銷、省內(nèi)外旅行社合作、臨汾景區(qū)聯(lián)合等營(yíng)銷活動(dòng),不斷拓寬旅游市場(chǎng),提升景區(qū)知名度和影響力,為景區(qū)品牌建設(shè)工作添磚添瓦。
在“旅游+”方面,2018年10月27日舉行的“中國(guó)·云丘山越野賽”是云丘山風(fēng)景區(qū)一次“旅游+體育”的產(chǎn)品嘗試,并解決了體育旅游產(chǎn)品中最難以解決的觀賞類項(xiàng)目的門票、接待方配合程度等問(wèn)題。對(duì)于今年乃至今后“旅游+文化”的發(fā)展,云丘山風(fēng)景區(qū)總經(jīng)理張恒山滿懷信心:“云丘山塔爾坡古村是文化和旅游神與形有機(jī)統(tǒng)一的代表性產(chǎn)物,在古村不僅能欣賞到最古老的晉南‘結(jié)婚迎親儀式’,還可以品嘗農(nóng)家飯、大碗茶,看皮影戲,捏花饃、欣賞武術(shù)表演、打鐵藝等民間非遺體驗(yàn)項(xiàng)目,成為文旅融合落地的有益嘗試。”
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