臨汾新聞網(wǎng)訊 這世界的美好都來源于堅(jiān)持。堅(jiān)持一天容易,堅(jiān)持一月也不難,難的是堅(jiān)持一年,郭小安,為了把家鄉(xiāng)的蘋果打向首都市場(chǎng),四十多歲的他,來到北京城己苦苦的打拚了8年,水果是易損耗品,水果的利潤(rùn)空間又很小,競(jìng)爭(zhēng)異常慘烈。在北京干事創(chuàng)業(yè)需要承擔(dān)高昂的房租、配送費(fèi)、冷庫費(fèi)、人力費(fèi)、宣傳費(fèi)等,可想而知,這8年有多少艱難困苦,有多少酸甜苦辣。但他依然信念堅(jiān)定,干勁十足,這一切,源于對(duì)吉縣蘋果隰縣玉露香梨品質(zhì)的自信,對(duì)家鄉(xiāng)人民的深厚情懷,他始終目標(biāo)堅(jiān)定:一定要把吉縣蘋果隰縣玉露香梨打造成中國(guó)的知名品牌,正是有了這個(gè)信仰,有了這個(gè)精神力量,他才熬過2000多個(gè)日日夜夜,面對(duì)未來,他還是那句話:堅(jiān)守品質(zhì),相信時(shí)間的力量。
雄心萬丈做品牌
一路拼搏一路歌
2011年2月,郭小安只身一人進(jìn)京,對(duì)北京的水果市場(chǎng)和山西特產(chǎn)做了調(diào)查,得出的結(jié)論是:原生態(tài)純天然無公害綠色有機(jī)食品越來越受消費(fèi)者青睞,有著巨大的市場(chǎng)需求,吉縣蘋果、隰縣玉露香梨完全能成為繼汾酒、陳醋之后山西的強(qiáng)勢(shì)品牌,他為自己的人生做出了一項(xiàng)重要抉擇?:走向市場(chǎng),把吉縣壺口蘋果做成中國(guó)的名牌產(chǎn)品,把隰縣玉露香梨打造成世界級(jí)品牌。
???沒有經(jīng)歷風(fēng)雨的成功,不是真正的成功。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行、市場(chǎng)疲軟帶來的壓力,面對(duì)高端特色禮品雪上加霜的現(xiàn)實(shí),加上京城高昂的創(chuàng)業(yè)成本,困難一個(gè)又一個(gè)接踵而來,當(dāng)初“華麗轉(zhuǎn)身”時(shí),他沒有給自己留后路,也許就是為了遇到困難時(shí)能用肩膀死死扛住。永不放棄,永不服輸。郭小安,8年如一日,帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)通過多種舉措,擴(kuò)大臨汾品牌的知名度,提高影響力;借助別的品牌的銷售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)入高端市場(chǎng),想方設(shè)法開辟各種銷售渠道。他們白天扛著蘋果擠公交,坐地鐵,進(jìn)社區(qū),跑市場(chǎng),穿梭于陌生的北京大街小巷,晚上開會(huì)研究總結(jié)經(jīng)驗(yàn),精誠所至,金石為開。如今,吉縣蘋果、隰縣玉露香梨成為繼汾酒、陳醋后,山西兩塊響亮品牌!也成為咱臨汾人乃至山西人在北京訪親拜友、商務(wù)往來、公務(wù)活動(dòng)的首選。隨著購物方式的多元化,一批以吉縣蘋果、隰縣玉露香梨為代表的臨汾名優(yōu)特產(chǎn),迅速實(shí)現(xiàn)了由高端禮品向大眾化消費(fèi)的轉(zhuǎn)型。在北京競(jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng)環(huán)境下,品牌的知名度影響力逐步擴(kuò)大,京城“吃貨們”也成為了它們的粉絲。
繼承晉商優(yōu)秀傳統(tǒng)
以義制利誠信經(jīng)營(yíng)
在吉縣蘋果北京直銷中心始終有一條鐵律:進(jìn)入公司的每一名員工首先必須接受誠信培訓(xùn)。先做人,后經(jīng)商。每月的考核中,誠信作為重要項(xiàng)目,一票否決。一次,北京昌平一位客戶打電話急需兩箱蘋果,公司規(guī)定10箱以上才配送,但客戶需求十分緊急,公司決定破例為其配送。不巧的是,公司安排的配送車輛剛上路,便趕上堵車了。為了能在客戶要求的時(shí)間內(nèi)送到,銷售經(jīng)理李志峰扛著兩箱蘋果步行了一公里,又打了輛出租車,最終按時(shí)將蘋果送到。兩箱蘋果的利潤(rùn)不到50元,打車就花去80元。月底考核會(huì)上,郭小安決定額外獎(jiǎng)勵(lì)志峰100元。他對(duì)大伙說:“有時(shí)候,講誠信,從某個(gè)局部看,或許要蒙受損失,但從全局看,必定會(huì)有收益,不講誠信,可以獲利一時(shí),決不可能獲利一世,只有信守諾言,才能贏得市場(chǎng)。”很快,他的話就應(yīng)驗(yàn)了。因?yàn)楣镜氖匦?,深深感?dòng)了這位客戶,那年春節(jié)前,他訂了10萬元的蘋果,又介紹了一批客戶,昌平一帶的市場(chǎng)逐步打開。
人無信不立,業(yè)無信不興?!拔覀兊囊谎砸恍胁粌H代表公司形象,更代表著臨汾人在北京的形象。所以,我們更應(yīng)該有一種社會(huì)責(zé)任感,遵章守紀(jì),誠實(shí)守信,路才能越走越寬。
從進(jìn)入北京市場(chǎng)第一天起,他們把產(chǎn)品質(zhì)量作為誠信的第一理念把握和遵循。從蘋果收購、貯藏保存到運(yùn)輸配送,嚴(yán)格把關(guān)。2012年在吉縣、隰縣先后成立了果品專業(yè)合作社,統(tǒng)一供應(yīng)物資,統(tǒng)一果樹修剪,統(tǒng)一配方施肥,統(tǒng)一購置果袋,統(tǒng)一包裝,統(tǒng)一品牌銷售,從根本上保證了進(jìn)京水果的優(yōu)良品質(zhì)。
今年“五一”節(jié)期間,又一客戶買了20箱蘋果10箱梨,當(dāng)時(shí)冷庫停電,有幾個(gè)蘋果和梨有一點(diǎn)軟傷,裝貨人員沒有看清,送到客戶手中,再次驗(yàn)貨才發(fā)現(xiàn),客戶一直說沒有關(guān)系,不用更換,但送貨人員堅(jiān)持返回冷庫進(jìn)行更換?!捌鋵?shí)不影響什么,也看不出來,沒必要那么費(fèi)勁來回折騰?!笔潞笥腥诉@樣對(duì)他說。他卻很認(rèn)真地回答:“講誠信不是做樣子,做食品就是做良心,要發(fā)自內(nèi)心地為客戶負(fù)責(zé)?!?/p>
誠信之履,走遍天下。吉縣蘋果北京銷售團(tuán)隊(duì)因秉承質(zhì)量重于泰山,誠信經(jīng)營(yíng)為本的原則,受到中國(guó)果品協(xié)會(huì)的充分肯定,吉縣蘋果榮膺中國(guó)果品十大品牌;中國(guó)品牌文化管理中心在國(guó)家會(huì)議中心為吉縣蘋果頒發(fā)了最具誠信品牌;同年,又被北京最大果品市場(chǎng)——新發(fā)地批發(fā)市場(chǎng)評(píng)為文明經(jīng)營(yíng)戶殊榮;郭小安本人,又被晉商北京山西企業(yè)家年會(huì)上被評(píng)為“卓越晉商”。
不忘初心扎根首都市場(chǎng)
用心耕耘鑄就品牌力量
他在營(yíng)銷“心得”中寫道:成功的秘訣就是,堅(jiān)持,堅(jiān)持就是要經(jīng)受得住磨難,在這條道路上大步向前。因?yàn)樾闹幸恢眻?jiān)守著一個(gè)夢(mèng)想:把吉縣蘋果做成中國(guó)的名牌,把玉露香梨打造成世界級(jí)品牌。他清晰地看到,這就是自己義無反顧放下一切去闖北京市場(chǎng)的初心!為了這個(gè)初心,他不停地往返于北京、太原、臨汾、吉縣,利用難得的火車上的一點(diǎn)閑暇時(shí)間,寫出兩萬字的農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告,寫出營(yíng)銷策劃方案,寫出一整套管理辦法。為了這個(gè)初心,他的團(tuán)隊(duì)一顆顆、一箱箱挑撿蘋果、梨,堅(jiān)持務(wù)必提供給客戶最優(yōu)質(zhì)的果品。為了這個(gè)初心,他完成了從一名單位工作人員到市場(chǎng)開拓者的角色轉(zhuǎn)換,經(jīng)歷各種委屈,為了打品牌,一箱兩箱去配送,給客戶送到10層樓,又被差遣到地下室,還要忍受客戶的言語不恭。正是這樣的經(jīng)歷,他們認(rèn)識(shí)到:“做市場(chǎng)必須要有特別吃苦的精神和比別人更寬廣的胸懷,忍得下難忍的委屈。能彎下腰,低下頭,去求人?!边@和“敢為人先,堅(jiān)忍不拔,開放包容,勤勞智慧”的臨汾精神是何等的契合!有人問他賺到幾桶金?他淡然一笑:“最幸福的人生就是和志同道合的朋友聯(lián)手干一件有意義、對(duì)社會(huì)有益的事情?!?/p>
近年來,整個(gè)果品市場(chǎng)供大于求,可以用“寒冬”來描述,但他仍充滿信心。8年的創(chuàng)業(yè),他的團(tuán)隊(duì)基本掌握了產(chǎn)品的收購、運(yùn)輸、貯藏、經(jīng)銷、配送、售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),摸清了北京農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的布局和高端人群的消費(fèi)特點(diǎn),他已打好基礎(chǔ),站在了新的起點(diǎn)?,F(xiàn)在,他的團(tuán)隊(duì)又把大部分精力用在電子商務(wù)方面,運(yùn)用現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段開創(chuàng)更多更寬的銷售渠道,網(wǎng)上下單,產(chǎn)地發(fā)貨。郭小安,始終堅(jiān)信自己的夢(mèng)想:通過吉縣蘋果、隰縣玉露香梨引領(lǐng)山西特產(chǎn)走出娘子關(guān),走進(jìn)首都市場(chǎng),憑借其優(yōu)良的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)走向北京的千家萬戶。(品牌研究雜志社、社長(zhǎng),中國(guó)貿(mào)易報(bào)記者 王登文)
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