臨汾新聞網(wǎng)訊 剛剛迎來新的一年,信貸戶老胡結(jié)清了所有本息后,他自信的笑容讓侯馬農(nóng)商銀行的工作人員深感欣慰,這是他們“清收”路上溫暖的陽(yáng)光。
30年前的那個(gè)場(chǎng)景,讓老胡愧疚臉紅。老胡欠下侯馬農(nóng)商銀行的前身——侯馬信用聯(lián)社12000元的貸款后因無力還款玩起了“消失”,在被起訴后法院強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),上百斤糧食和一臺(tái)舊電視被拉走,自此這筆貸款成了呆賬。
農(nóng)信人的清收之路不好走,但除了荊棘擋路,還有陽(yáng)光照耀。
“清收風(fēng)暴”期間,侯馬農(nóng)商銀行工作人員走進(jìn)了老胡家,面對(duì)的是冷臉和漠視?!稗r(nóng)信是咱老百姓自己的銀行,客戶有困難,我們要貼心服務(wù),客戶講誠(chéng)信,按期歸還本息,和諧互動(dòng),良性循環(huán),銀行才能發(fā)展,客戶才能致富……”在一番苦口婆心的溝通后,仍舊得到的是沉默,且最終以老胡“要錢沒有,家里哪個(gè)值錢就拉走”的決絕中,清收工作陷入僵局。
時(shí)隔不久,侯馬農(nóng)商銀行工作人員再次來到老胡家時(shí),本來懷揣忐忑之心,卻因?yàn)橐粔K“共產(chǎn)黨員光榮牌”而看到了希望。原來老胡是一名共產(chǎn)黨員,家門口掛起了榮譽(yù)牌,侯馬農(nóng)商銀行的工作人員與老胡聊起了家鄉(xiāng)的新變化,工作人員也在聊天中得知了老胡的困難。
老胡年輕時(shí)勤勞努力,貸款買車跑運(yùn)輸,但積蓄趕不上開支,還不上貸款被強(qiáng)制執(zhí)行后,老胡剛準(zhǔn)備奮發(fā)圖強(qiáng),卻接連遭遇禍?zhǔn)隆!袄虾茇涍\(yùn)出了事故,不僅沒錢看病,還落下殘疾,緊接著,兒媳婦患病去世,兒子離家出走,老胡一下子被打蔫了?!眳⑴c清收的工作人員立刻將了解到的這一情況上報(bào)。
老胡再次見到侯馬農(nóng)商銀行的工作人員時(shí),他們不是帶著清收任務(wù),而是帶來了給孩子買的書包文具等慰問品。面對(duì)這樣的暖心舉動(dòng),老胡不再是沉默以對(duì),更多的是心對(duì)心的溝通。“真的很感謝,作為共產(chǎn)黨員,遇到困難要克服,不能給黨抹黑,我家的情況正在慢慢變好,等我籌齊錢就給你們打電話,中不?”老胡堅(jiān)定地說。
一周后,老胡如約來到營(yíng)業(yè)大廳,很快辦結(jié)手續(xù)還清了貸款。侯馬農(nóng)商銀行的工作人員緊緊握著老胡的手:“好借好還,再借不難!以后需要資金的時(shí)候,我們一定會(huì)鼎力支持!”雙方的手握得更緊了……
記者 潘華玲
責(zé)任編輯: 吉政