臨汾新聞網(wǎng)訊 近日，人行侯馬支行接到侯馬公交公司求助，稱(chēng)該公司8萬(wàn)余元1元券殘損人民幣因數(shù)量大而難以繳存銀行，公司領(lǐng)導(dǎo)焦急萬(wàn)分。接到該客戶(hù)的問(wèn)題訴求后，人行侯馬支行貨幣金銀部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)即與該市幾家金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào)，當(dāng)天即為客戶(hù)解決了這一難題，受到了客戶(hù)的贊揚(yáng)。

　　針對(duì)公交公司1元以下小面額殘損幣回收量大、繳款難的問(wèn)題，人行工作人員熱心為公交公司支招：一是要克服麻煩心理，要及時(shí)繳、少量繳，這樣既能減輕銀行工作人員的整點(diǎn)時(shí)間，又能減少公交公司排隊(duì)等候的時(shí)間。二是與銀行建立長(zhǎng)期誠(chéng)信合作聯(lián)系，公交公司要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，掌握好流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)回籠的殘損幣要嚴(yán)格整點(diǎn)，向銀行繳款時(shí)可以采取銀行現(xiàn)場(chǎng)只清點(diǎn)捆、把數(shù)，待時(shí)間充足時(shí)再專(zhuān)門(mén)進(jìn)行整點(diǎn)。(段英英)