人行侯馬支行:解決殘幣繳存難題獲點(diǎn)贊

2016-06-01 10:22:41 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,人行侯馬支行接到侯馬公交公司求助,稱(chēng)該公司8萬(wàn)余元1元券殘損人民幣因數(shù)量大而難以繳存銀行,公司領(lǐng)導(dǎo)焦急萬(wàn)分。接到該客戶(hù)的問(wèn)題訴求后,人行侯馬支行貨幣金銀部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)即與該市幾家金融機(jī)構(gòu)溝通協(xié)調(diào),當(dāng)天即為客戶(hù)解決了這一難題,受到了客戶(hù)的贊揚(yáng)。

  針對(duì)公交公司1元以下小面額殘損幣回收量大、繳款難的問(wèn)題,人行工作人員熱心為公交公司支招:一是要克服麻煩心理,要及時(shí)繳、少量繳,這樣既能減輕銀行工作人員的整點(diǎn)時(shí)間,又能減少公交公司排隊(duì)等候的時(shí)間。二是與銀行建立長(zhǎng)期誠(chéng)信合作聯(lián)系,公交公司要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),掌握好流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn),對(duì)回籠的殘損幣要嚴(yán)格整點(diǎn),向銀行繳款時(shí)可以采取銀行現(xiàn)場(chǎng)只清點(diǎn)捆、把數(shù),待時(shí)間充足時(shí)再專(zhuān)門(mén)進(jìn)行整點(diǎn)。(段英英)

 

     

責(zé)任編輯: 吉政

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