臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,侯馬開(kāi)發(fā)區(qū)支行熱情為客戶(hù)兌換硬幣,受到客戶(hù)稱(chēng)贊。
一位客戶(hù)提著一個(gè)布袋來(lái)到中行侯馬開(kāi)發(fā)區(qū)支行,要求兌換硬幣。柜員打開(kāi)一看,里面全是用膠帶捆著的一角硬幣,由于存放時(shí)間較長(zhǎng),膠帶粘得特別緊,而且都有了異味。本著全心全意為客戶(hù)服務(wù)的原則,該行負(fù)責(zé)人當(dāng)即安排工作人員為客戶(hù)進(jìn)行兌換。在柜面客戶(hù)較多的情況下,該行所有營(yíng)銷(xiāo)人員積極參與到清點(diǎn)中,撕開(kāi)膠帶、清點(diǎn)、包裝。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的工作,終于清點(diǎn)整理完畢,總共6000余枚。
入賬后,客戶(hù)感動(dòng)地說(shuō):“年前就到過(guò)其他銀行,不是說(shuō)業(yè)務(wù)忙得顧不過(guò)來(lái),就是說(shuō)年后再換,沒(méi)想到來(lái)到中行立即就兌換了,真是太感謝你們了!”(郭激雷)
責(zé)任編輯:張茜