環(huán)境主管

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，制定并執(zhí)行環(huán)境工作計(jì)劃，明確環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消殺防疫等的工作制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保園區(qū)環(huán)境整潔衛(wèi)生;

　　2.負(fù)責(zé)環(huán)境團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)，提升環(huán)境團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);

　　3.建立健全環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)園區(qū)的環(huán)境工作進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保環(huán)境工作符合標(biāo)準(zhǔn);及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)境工作中存在的問(wèn)題，不斷提高工作質(zhì)量;

　　4.負(fù)責(zé)環(huán)境相關(guān)物資的采購(gòu)、存儲(chǔ)和發(fā)放管理，合理控制環(huán)境相關(guān)物資的使用量，降低成本;定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行;

　　5.與園區(qū)內(nèi)各部門(mén)、入駐企業(yè)保持良好的溝通，及時(shí)了解他們的環(huán)境需求和意見(jiàn)，提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境服務(wù);協(xié)調(diào)解決環(huán)境工作中與其他部門(mén)或企業(yè)產(chǎn)生的矛盾和問(wèn)題;

　　6.負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、消殺防疫等方面的成本控制，降低損耗，提高工作效率;

　　7.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)(如環(huán)衛(wèi)部門(mén)、綠化部門(mén)等)的溝通與協(xié)調(diào)，確保外部資源有效利用;

　　8.完成公司根據(jù)階段性情況安排或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

　　2.具有5年及以上環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型園區(qū)、商業(yè)場(chǎng)所環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.熟悉環(huán)境工作流程和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，了解物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，了解清潔、綠化、消殺等物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程;

　　4.具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5.品行端正，具有高度的主觀能動(dòng)性和工作責(zé)任心，具有較強(qiáng)的思維分析能力和溝通理解能力。

　　安保主管

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)和安全管理要求，制定并執(zhí)行安防工作制度及計(jì)劃，明確重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)控、巡邏路線及應(yīng)急預(yù)案，確保園區(qū)安全有序運(yùn)行;

　　2.負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目層級(jí)安全生產(chǎn)日常檢查、消防檢查、專(zhuān)業(yè)性檢查等，及時(shí)排查安全事故隱患，提出改進(jìn)安全管理的建議;

　　3.統(tǒng)籌管理保安團(tuán)隊(duì)，合理安排保安人員的工作崗位和班次，做好安全責(zé)任考核和獎(jiǎng)懲工作，定期組織安全培訓(xùn)及應(yīng)急演練，提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)能力和響應(yīng)效率;

　　4.統(tǒng)籌對(duì)外包工程中單位資質(zhì)、安全技術(shù)資質(zhì)的檢查，對(duì)外包隊(duì)伍上崗前進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，確保其符合要求，對(duì)公司范圍內(nèi)的危險(xiǎn)作業(yè)(包括高空作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、有限空間作業(yè)等)進(jìn)行過(guò)程監(jiān)管;

　　5.監(jiān)督智慧安防系統(tǒng)(如視頻監(jiān)控、門(mén)禁管理、電子巡檢等)的日常運(yùn)維，確保設(shè)備高效運(yùn)行，及時(shí)處理安全隱患;

　　6.制定應(yīng)急預(yù)案，組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力;

　　7.協(xié)調(diào)處理園區(qū)內(nèi)突發(fā)事件，并做好記錄與后續(xù)改進(jìn);

　　8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面相關(guān)安全監(jiān)督管理、消防管理、應(yīng)急管理、公安、城管等主管單位對(duì)接，及時(shí)處理并反饋管理要求，做好關(guān)系維護(hù)，建立良好的公共關(guān)系;

　　9.完成公司根據(jù)階段性情況安排或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或酒店管理等管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，退伍軍人優(yōu)先;

　　2.具有5年以上安保工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)業(yè)園或大型園區(qū)安防管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠適應(yīng)倒班工作;

　　3.有注冊(cè)安全工程師證/消防設(shè)施操作員證(中級(jí))/安全管理體系評(píng)審員證/安全管理員證/職業(yè)健康管理員證等證書(shū)者優(yōu)先;

　　4.熟悉安保工作流程和相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力;

　　5.品行端正，具有高度的主觀能動(dòng)性和工作責(zé)任心，具有較強(qiáng)的思維分析能力和溝通理解能力。

　　客服主管

　　崗位職責(zé)：

　　1.建立健全客戶服務(wù)體系，制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量;定期收集客戶反饋，分析客戶需求和意見(jiàn)，提出改進(jìn)措施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2.與園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)保持密切溝通，及時(shí)了解他們的需求和問(wèn)題，提供全方位的服務(wù)支持;協(xié)調(diào)解決企業(yè)在入駐、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

　　3.負(fù)責(zé)受理客戶來(lái)訪、查詢(xún)、委托、投訴等事宜，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)解決，做好回訪工作;負(fù)責(zé)接待保修和特約服務(wù)，發(fā)派工單，每日對(duì)各類(lèi)派工單進(jìn)行整理并保存，按時(shí)歸檔;負(fù)責(zé)收取物業(yè)費(fèi)和其他費(fèi)用，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好管理費(fèi)催繳工作;負(fù)責(zé)收集、整理和更新園區(qū)內(nèi)企業(yè)的相關(guān)信息，建立客戶信息庫(kù);及時(shí)向企業(yè)傳達(dá)園區(qū)的政策、通知等信息，確保信息暢通;

　　4.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)和日常管理工作，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);合理安排客服人員的工作任務(wù)，提高工作效率;

　　5.完成公司根據(jù)階段性情況安排或領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

　　2.具有5年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有產(chǎn)業(yè)園或智慧園區(qū)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.熟練掌握質(zhì)量管理體系在物業(yè)管理行業(yè)的運(yùn)用，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定;

　　4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，具備優(yōu)秀的危機(jī)處理能力和服務(wù)意識(shí);

　　5.品行端正，具有高度的主觀能動(dòng)性和工作責(zé)任心，具有較強(qiáng)的思維分析能力和溝通理解能力。

　　薪資待遇：各類(lèi)補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、節(jié)假日福利、生日福利、員工體檢等，薪酬根據(jù)人員情況進(jìn)行匹配。

　　投遞要求：簡(jiǎn)歷命名為姓名+崗位名稱(chēng)，若無(wú)命名，則視為無(wú)效投遞。

　　工作地址：地圖搜索臨汾經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)光電新能源產(chǎn)業(yè)園中園項(xiàng)目。

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