臨汾市人大常委會關(guān)于全市法院訴訟服務(wù)工作情況報(bào)告的審議意見

（2019年10月25日臨汾市第四屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十三次會議通過）

　　2019年10月24日，市四屆人大常委會第三十三次會議聽取和審議了市中級人民法院院長周太生所做的《關(guān)于全市法院訴訟服務(wù)工作情況的報(bào)告》。

　　會議認(rèn)為，訴訟服務(wù)是人民法院工作的重要組成部分，是滿足人民多元司法需求、維護(hù)公平正義的重要途徑。近年來，市中級人民法院堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持司法為民原則，立足訴訟服務(wù)中心窗口建設(shè)，依托訴訟服務(wù)大廳、訴訟服務(wù)網(wǎng)、訴訟服務(wù)熱線三大平臺，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，拓寬服務(wù)功能，訴訟服務(wù)水平明顯提升，在最大限度地方便群眾訴訟方面取得了明顯成效，促進(jìn)了審判執(zhí)行工作的健康發(fā)展，為法治臨汾建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。

　　會議指出，全市法院在訴訟服務(wù)工作方面取得了明顯成效，但仍存在一些問題和不足。主要是：訴訟服務(wù)意識和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;信息化、智能化程度較低;基層法院訴訟服務(wù)工作開展不均衡;訴前調(diào)解經(jīng)費(fèi)需要加大保障力度。

　　會議要求，市中級人民法院要以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《關(guān)于完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制的意見》，立足訴訟服務(wù)中心窗口建設(shè)，確保司法為民、司法便民各項(xiàng)措施落到實(shí)處，更好地滿足人民群眾的多元司法需求。為此，會議提出以下審議意見：

　　一是強(qiáng)化服務(wù)意識，準(zhǔn)確把握訴訟服務(wù)中心職能定位。要堅(jiān)持以方便群眾訴訟為中心，緊扣建機(jī)制、定規(guī)則、搭平臺、推應(yīng)用四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，努力構(gòu)建集立體化、集約化、信息化為一體的一站式糾紛解決機(jī)制和一站式訴訟服務(wù)中心，形成服務(wù)群眾訴訟、服務(wù)法官辦案、服務(wù)科學(xué)決策、服務(wù)審判管理的大服務(wù)模式。

　　二是突出科技引領(lǐng)，努力建設(shè)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系。要以信息化建設(shè)為抓手，通過提高軟硬件建設(shè)水平促進(jìn)訴訟服務(wù)水平提升;要進(jìn)一步健全訴訟服務(wù)網(wǎng)，整合各種服務(wù)平臺，逐步實(shí)現(xiàn)所有訴訟服務(wù)網(wǎng)上辦理的“智慧訴訟服務(wù)”新模式，為訴訟參與人提供一體化、全方位、高效率的訴訟服務(wù)。

　　三是聚焦矛盾化解，推進(jìn)訴訟服務(wù)提檔升級。要把訴調(diào)對接平臺建設(shè)與訴訟服務(wù)中心建設(shè)相結(jié)合，建立訴訟服務(wù)和訴調(diào)對接綜合服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)訴調(diào)對接的規(guī)?；统B(tài)化;要進(jìn)一步完善訴調(diào)對接程序，吸納社會力量參與，構(gòu)建高效便捷的調(diào)解體系;要著力推進(jìn)“分調(diào)裁審”一體化建設(shè)，實(shí)行繁簡分流、簡案快審、繁案精審，為人民群眾提供快捷的糾紛解決渠道。

　　四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力建設(shè)素質(zhì)過硬的法官隊(duì)伍。要結(jié)合深化司法體制改革，科學(xué)配置司法資源，強(qiáng)化訴訟服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，優(yōu)化配置訴訟服務(wù)中心工作人員，加大培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理，著力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、為民服務(wù)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的訴訟服務(wù)隊(duì)伍。