臨汾新聞網訊 一年一度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費已經啟動，堯都農商行吳村支行營業(yè)大廳負責人張靜與同事增加了一項新的工作內容：幫助群眾繳納醫(yī)保費。張靜說：“醫(yī)保繳費剛剛啟動，繳費的人還不多。但我們已經做好了充分的準備，以應對繳費高峰，為群眾繳納醫(yī)保費提供優(yōu)質的服務?！睋?，在醫(yī)保繳費啟動之前，該行提前開始了預熱工作：組織員工再次學習網上繳費流程、對柜面繳費環(huán)節(jié)進行模擬演練、向群眾宣傳醫(yī)保的重要性和繳費的途徑……所有的努力都是為了確保能夠快速、準確地為群眾辦理醫(yī)保繳費，讓群眾少跑腿、享便利。

　　社保服務應有盡有

　　社保與每個人息息相關。近年來，臨汾農信一直將社保業(yè)務作為一項長期發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮網點廣、人員多、設備全的優(yōu)勢，優(yōu)化線上社保服務功能、增加線下服務渠道，為群眾提供就近、便捷的社保及金融服務，在社保營銷和服務方面持續(xù)發(fā)力。目前，臨汾農信擁有社保用戶215萬余人，占全市社保用戶數量近一半。

　　登錄“晉享生活”APP，“平陽一卡通”的紅色圖標在首頁上十分醒目，點開進入：社保服務、民生服務、金融服務等一應俱全，可以為群眾提供周到貼心的服務?！斑@是臨汾農信在‘晉享生活’APP開辟的社保專用平臺，群眾可以在這里辦理社保業(yè)務，比如城鄉(xiāng)居民醫(yī)保、養(yǎng)老保險等社保費用都可以在這里繳納，十分方便。對于農民來說，還可以查詢各種惠民惠農補貼明細，讓群眾做到不出家門就能心中有數。為了方便群眾，我們還特別將社保服務等常用功能設置到‘晉享生活’APP的首頁，讓群眾能夠迅速找到……”省聯社臨汾審計中心審計四部副部長鄧文娟一邊操作演示一邊如數家珍般介紹。她還說，在“晉享生活”APP上，群眾可以綁定自己的社?？?、領取電子社?？?，通過電子社?？軌蚍奖愕剞k理各項社保業(yè)務。目前，全市已有41.82萬人在“晉享生活”APP上領取了電子社保卡。

　　線上線下繳費方便

　　為了讓群眾能夠盡享農信提供的社保便利服務，全市各農商行大力宣傳推廣“晉享生活”APP，讓群眾通過線上渠道繳納醫(yī)保、養(yǎng)老保險等。

　　張靜2020年年初來到吳村支行工作，她清楚地記得，當時來銀行營業(yè)廳繳納社保費的人經常排起長隊。后來隨著“晉享生活”APP推廣面的不斷擴大，大多數人都通過線上渠道辦理繳費，前來營業(yè)廳辦理的人越來越少。堯都區(qū)吳村鎮(zhèn)孫曲村的楊惠惠對此有深刻的感受：“我家老老小小有六口人，以前繳醫(yī)保、社保挺麻煩。自從農商行工作人員教會我在‘晉享生活’APP上繳納社保，已經好幾年都在網上繳費了，確實很方便?！背藶樽约依U納社保，熱心的楊惠惠每年還幫不會操作手機的鄰居通過自己手機上的“晉享生活”APP繳納社保費。

　　臨汾農信有營業(yè)網點380個、員工6500余人、信息聯絡員1005人、金融服務站1570個。每個網點、每個服務站、每名員工、每名信息聯絡員都是為群眾提供社保服務的窗口。在社保繳費期，張靜和同事總會為前來營業(yè)廳辦理社保繳費的群眾提供操作指導或者代為網上繳費。深入到各村的金融服務站更是將農信的社保服務送到了群眾的身邊。溫聰聰是吳村鎮(zhèn)邰村金融服務站的信息聯絡員，每年的社保繳費期他都會比平時更忙一些。這時候村里一些沒有智能手機或不會操作的村民找到他幫忙繳費，他總會熱情接待，幫助繳費。他笑著說：“都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親，我又是金融服務站的信息聯絡員，幫大家繳費是人情更是工作。我粗略統(tǒng)計了一下，僅去年就為村里代繳了100余人的醫(yī)保費?！?/p>

　　特色業(yè)務方便群眾

　　臨汾農信轄內16家農商行均取得了惠民惠農財政補貼資金“一卡通”代發(fā)資格，為全市群眾代發(fā)各項惠民惠農財政補貼資金。由于補貼項目多、發(fā)放筆數多、時間不固定，許多群眾弄不清楚資金是否發(fā)放到位、發(fā)放了多少，心中時常存有疑惑。為了方便群眾查詢，臨汾農信在“晉享生活”APP上專門開通了“惠民惠農補貼”查詢服務，綁定了銀行卡的群眾在這里可以方便查詢各項補貼發(fā)放的明細，做到了一目了然、清清楚楚。

　　為方便群眾，臨汾農信還在山西農信手機銀行、微信上開通了生活繳費服務，群眾可以在這里繳納水電、通信、供暖、物業(yè)等各項費用，盡享便利。尤其在“晉享生活”APP上線了電子旅游卡業(yè)務，累計發(fā)行電子旅游卡3.1萬張，為臨汾市民在本地旅游觀光提供了極大的優(yōu)惠與方便。

　　省聯社臨汾審計中心黨委書記、主任李建學表示，臨汾農信將不斷完善網點基礎服務設施，增加各類社保服務機具，提供便捷、高效的線下服務;利用“晉享生活”APP平臺資源，加大科技開發(fā)力度，全面開發(fā)社?；A、智慧民生、普惠金融等線上業(yè)務，提供多渠道、多元化的線上服務，為進一步拓展社保產品、提供服務打好基礎，持續(xù)提升戰(zhàn)略品牌和便民服務能力，為全市群眾提供更多的便利。

　　記者 李永軍 潘華玲

　　(具體操作流程見下圖)