臨汾新聞網(wǎng)訊 心理健康是健康的重要組成部分，關(guān)系廣大人民群眾幸福安康、影響社會和諧發(fā)展。今年以來，我市衛(wèi)健系統(tǒng)把推進(jìn)心理健康促進(jìn)行動作為“向人民群眾交好賬”實踐活動的重要任務(wù)，多管齊下，多措并舉，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題入手，暢通各方協(xié)作機(jī)制和溝通機(jī)制，滿足多元化的心理健康服務(wù)需求，切實把工作做到群眾“心坎”上。

　　“暖心”機(jī)制融化心理“堅冰”

　　6月29日，天剛蒙蒙亮，市第五人民醫(yī)院副院長、精防辦副主任王艷芳，帶著22種精神類疾病藥物，驅(qū)車兩個半小時來到永和縣芝河衛(wèi)生院，親手將藥品送到了精神障礙患者家屬的手中?！叭绻幹袛?，對患者來說意味著病情控制不穩(wěn)定的可能，我們必須排除萬難為患者送藥。”王艷芳說。

　　照看一個人、拖累一群人、致貧一家人，是很多嚴(yán)重精神障礙患者家庭的真實寫照。由于疫情影響和經(jīng)濟(jì)上的拮據(jù)，買藥成為該縣精神疾病患者家庭的問題?！霸诠苌罾щy患者可申請門診服藥補(bǔ)助，這樣可以使精神疾病患者得到長期維持治療?！弊鳛槲沂芯擂k所在單位，市五院加強(qiáng)和患者聯(lián)系溝通，在特殊時期為患者送上精準(zhǔn)用心的服務(wù)，讓患者切實感受到就醫(yī)的“溫度”。

　　精神障礙患者肇事肇禍案件很多時候更易成為社會隱患，為切實加強(qiáng)肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者救治救助和服務(wù)管理工作，市衛(wèi)健委積極構(gòu)建“政府組織領(lǐng)導(dǎo)、部門分工負(fù)責(zé)、家庭履行義務(wù)、社會共同參與”的綜合管理機(jī)制，促進(jìn)精神障礙患者監(jiān)護(hù)人“以獎代補(bǔ)”政策的提標(biāo)擴(kuò)面，375位“簽約”家庭，若到10月份患者未發(fā)生肇事肇禍行為，監(jiān)護(hù)人可以領(lǐng)到1200元獎勵。促使監(jiān)護(hù)人愿意管、主動管，從而保障嚴(yán)重精神障礙患者能得到很好的管護(hù)。

　　作為國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，家庭醫(yī)生摸底，為嚴(yán)重精神障礙患者日常建檔管理、隨訪服務(wù)、公共衛(wèi)生政策宣傳等，讓更多的患者享受到政策紅利，提振治療康復(fù)信心。

　　截至2022年6月30日，我市嚴(yán)重精神障礙在冊患者20651人，其中在管患者19725人，報告患病率5.15‰，規(guī)范管理率95.27%，面訪率93.55%，服藥率85.91%，精神分裂癥服藥率85.14%，各項指標(biāo)均已超過國家規(guī)范要求。政策的推行和機(jī)制的建立，極大程度增強(qiáng)了全市嚴(yán)重精神障礙患者的社會支持，降低了精神病人肇事肇禍風(fēng)險，對維護(hù)社會穩(wěn)定大有裨益。

　　“慧心”服務(wù)破解心理“危機(jī)”

　　“上次和你溝通后，我慢慢想開了、看淡了，這段情緒挺好，太感謝了。”7月19日，臨汾市中心醫(yī)院心理科醫(yī)生席曉霞，對因疫情隔離產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)的呂女士進(jìn)行了第二次心理危機(jī)干預(yù)。如今的呂女士，已經(jīng)走出應(yīng)激反應(yīng)的陰影，態(tài)度平和、自信樂觀。

　　在常態(tài)化疫情防控下，做好重點人員及受疫情影響的普通群眾的心理疏導(dǎo)工作，尤為緊迫。4月15日，市衛(wèi)健委成立了應(yīng)對新冠疫情心理危機(jī)干預(yù)專家組，為全市17個縣(市、區(qū))38個集中隔離酒店的目標(biāo)人群開展免費心理疏導(dǎo)服務(wù)。公布3部熱線電話，24小時為群眾免費服務(wù)。

　　“這里環(huán)境相對封閉，人們?nèi)菀滓蛳嗷ビ绊懏a(chǎn)生焦慮、抑郁情緒，給予他們?nèi)宋年P(guān)懷和心理疏導(dǎo)尤為重要?！泵康揭粋€定點隔離點，市中心醫(yī)院心理危機(jī)干預(yù)專家組的第一項工作便是通過問卷和心理量表測評等方式全面評估患者的情緒狀態(tài)，針對不同人群特點，有針對性地進(jìn)行心理干預(yù)。

　　在測評中，呂女士的測評結(jié)果為重度抑郁?！氨旧硇睦韥喗】档娜烁菀资艿轿C(jī)事件的沖擊，一些‘小事情’也會引發(fā)嚴(yán)重的心理問題?！毙睦砦C(jī)干預(yù)不同于平常的心理咨詢和心理治療，情況復(fù)雜多樣，極大地考驗著一個心理專業(yè)人員的現(xiàn)場應(yīng)變能力。針對呂女士出現(xiàn)的狀況，席曉霞制定情緒、認(rèn)知、家庭關(guān)系三方面加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)的方案。通過心理干預(yù)，呂女士情緒有了明顯好轉(zhuǎn)，再經(jīng)過深入分析異常情緒的原因，探討如何培養(yǎng)正確的改造觀，啟發(fā)呂女士進(jìn)行理性思考。

　　“加快完善社會心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，也是化解社會矛盾、建設(shè)‘健康臨汾’的現(xiàn)實需要?！笔行l(wèi)健委疾病預(yù)防與控制科科長韓勇彬表示，通過成立心理專家團(tuán)隊和“心理健康活動進(jìn)基層”等措施，送教送學(xué)、巡回宣講，為17個縣(市、區(qū))參與疫情防控工作基層醫(yī)療工作人員打開心門，織牢“心理防疫”網(wǎng)。

　　“護(hù)心”行動打造心理“堡壘”

　　市政務(wù)服務(wù)中心4層藏著這樣一處“世外桃源”——低飽和的綠色空間、旋律舒緩的音樂、柔和的暖光映射寧靜的光影……這個不足20平方米的空間，是韓勇彬精心打造的一處“心理港灣”，這里不但設(shè)有個體心理咨詢區(qū)，還配置了專業(yè)心理治療器材。心理咨詢師志愿者團(tuán)隊的27名專業(yè)咨詢師，每天都會在這里輪流值守，提供援助熱線心理疏導(dǎo)服務(wù)。

　　2月16日至5月15日，我市370位從事心理服務(wù)工作的學(xué)員，經(jīng)過為期三個月的線上學(xué)習(xí)，作為我市國家心理健康和精神衛(wèi)生中心心理服務(wù)能力培訓(xùn)(第一期)合格學(xué)員進(jìn)入市人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院兩所三甲醫(yī)院，市第五人民醫(yī)院、市榮軍康復(fù)醫(yī)院兩所?？漆t(yī)院，進(jìn)行臨床實踐，充實心理志愿者團(tuán)隊專家?guī)臁?/p>

　　“我們心理援助志愿者有一個強(qiáng)大的后援團(tuán)隊。”韓勇彬表示，市委政法委和市衛(wèi)健委雙牽頭，啟動心理服務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)工作，通過全方位布設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺打破了專業(yè)人員短缺、醫(yī)療資源分布不均的僵局，心理服務(wù)客戶端APP服務(wù)平臺，368名心理專家，全時段、全方位幫助大家解決心理問題。咨詢者選擇喜歡的咨詢師進(jìn)行點對點心理咨詢，在80余個心理行為綜合評定量表中選擇感興趣的量表進(jìn)行測試，后臺通過大數(shù)據(jù)分析，形成專業(yè)的評估報告。

　　在市人民醫(yī)院體檢科，有一套智能生理和心理評測系統(tǒng)，測試者在舒適的環(huán)境下從容地回答心理測試問題。利用人工智能心理健康評估系統(tǒng)與云平臺聯(lián)動，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，展示“評語”和改善建議。目前，我市已將心理體檢列為居民健康體檢項目，市人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院、襄汾縣人民醫(yī)院三家醫(yī)院可為居民提供方便快捷的個體心理健康狀況評估服務(wù)。

　　市衛(wèi)健委不斷完善組織協(xié)作機(jī)制，整合各方資源，延伸心理服務(wù)領(lǐng)域，打通心理服務(wù)“最后一公里”。

　　登記在冊的嚴(yán)重精神障礙患者規(guī)范管理率達(dá)到80%、精神分裂癥治療率達(dá)到80%……一樁樁、一件件，每一個數(shù)字、每一項工作，都是全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)用心、用情履行守護(hù)群眾心理健康的莊嚴(yán)承諾，更是全市衛(wèi)生健康系統(tǒng)交出的一本本明明白白、漂漂亮亮的“精神”賬本。

　　記者 閆晏宏