臨汾新聞網(wǎng)訊 1月7日，我市某企業(yè)職工柴女士將一面寫有“延時服務(wù)顯初心 文明車管為人民”的錦旗送到市公安局交警支隊車管所大廳，對該所輔警孫榮凱、靳敏優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)表示謝意，這也是對市公安局交警支隊車管所“7×24小時”延時服務(wù)機制的高度評價和稱贊。

　　2021年12月15日下午，柴女士來到車管所為單位辦理車輛過戶手續(xù)。由于辦理業(yè)務(wù)的人太多，她排的號又比較靠后，擔(dān)心當(dāng)天無法辦成，于是向工作人員孫榮凱和靳敏進行了咨詢。

　　孫榮凱對柴女士說：“不用擔(dān)心，我們現(xiàn)在推行‘7×24小時’車管服務(wù)不打烊的工作模式。周六日不休息，群眾隨時來隨時辦，下班時間會延長至接待完最后一名辦理業(yè)務(wù)的群眾，所以即使到了下班時間，也會給您辦完業(yè)務(wù)?！?/p>

　　聽了工作人員的介紹，柴女士心里踏實了許多。辦完業(yè)務(wù)后，柴女士對孫榮凱和靳敏的熱情服務(wù)表達了謝意，并連連稱贊：“你們的延時服務(wù)真暖心!”

　　回家之后，柴女士一直被車管所的貼心服務(wù)感動著，于是再次來到車管所，專門送上一面錦旗。

　　“為深入開展黨史學(xué)習(xí)教育‘我為群眾辦實事’實踐活動，我們于2021年12月推出了‘7×24小時’工作模式。‘7’是指一周7天，上班時間由原來的‘朝九晚五’改成上午8：30到下午接待完最后一位群眾?！?4’是指互聯(lián)網(wǎng)交管12123平臺24小時可隨時辦理12項業(yè)務(wù)?！避嚬芩嚓P(guān)負責(zé)人介紹，“下一步，我們將不斷增加網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)種類，為群眾提供更加高效、便捷的車駕管服務(wù)?！?/p>

　　據(jù)統(tǒng)計，自推行“7×24小時”工作模式以來，該所民警、輔警在原正常工作時間外，累計為群眾增辦線下業(yè)務(wù)980余筆，線上業(yè)務(wù)平均每天辦理3000多筆，有效地解決了群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的難題。

　　記者 郝海軍

為“7×24小時”工作模式拍手叫好

　　市公安局交警支隊車管所推行“7×24小時”工作模式一個多月以來，業(yè)務(wù)大廳增時服務(wù)辦理業(yè)務(wù)980余筆，網(wǎng)上平均每天辦理業(yè)務(wù)3000多筆。

　　這組數(shù)字充分體現(xiàn)了這一工作模式順應(yīng)了群眾的需求和期盼，卓有成效、頻獲點贊。

　　這一舉措是市公安局交警支隊車管所切實開展“我為群眾辦實事”實踐活動的惠民之舉，更是車管所深入貫徹落實省第十二次黨代會精神的務(wù)實之舉。

　　省黨代會報告中提出，要全面創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新活力。要展現(xiàn)真心實意，拿出真招實招，讓在山西投資興業(yè)的人，辦事情有“靠制度不靠關(guān)系”的社會氛圍，有“7×24小時”不打烊的政務(wù)服務(wù)超市……

　　一直以來，諸多行政事業(yè)單位服務(wù)窗口的對外工作時間往往和多數(shù)服務(wù)對象的上班時間重合，路程較遠或者請假不便的群眾，在工作日無法辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。市公安局交警支隊車管所立足本職，先行先試，率先打造了“7×24小時”車駕管服務(wù)模式，從原來的周一到周五、朝九晚五，到現(xiàn)在的周末不打烊、午間不斷檔、下班延時辦、網(wǎng)上全天辦。他們想群眾之所想、解群眾之所難，用貼心的服務(wù)、暖心的態(tài)度，把工作做到群眾的心坎兒里。延長的是服務(wù)時間，換來的是群眾笑臉，融合的是黨群關(guān)系，讓前來辦事的群眾有了更多的幸福感和獲得感，自然收獲了掌聲與點贊，讓我們?yōu)檫@一舉措拍手叫好!

　　順民心才能得民心，期待“7×24小時”不打烊服務(wù)在平陽大地蔚然成風(fēng)!

　　姜秀麗