臨汾新聞網(wǎng)訊 5月8日,國(guó)網(wǎng)臨汾供電公司黨員先鋒隊(duì)的8名隊(duì)員走進(jìn)市區(qū)光明社區(qū),積極幫助社區(qū)居民解決用電事項(xiàng)。這是該公司深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育的一個(gè)“縮影”。
黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái),該公司在高質(zhì)量完成好專題學(xué)習(xí)、專題宣講、專題培訓(xùn)的同時(shí),扎實(shí)開(kāi)展了具有供電公司特色的“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)——“優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生”專項(xiàng)行動(dòng)。
變繁為簡(jiǎn),推動(dòng)辦事提速。針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目用電業(yè)務(wù)辦理,該公司采取開(kāi)辟綠色通道、優(yōu)化檢定流程、提前派工等一系列工作措施,從互感器接收校驗(yàn)、電能表配置、現(xiàn)場(chǎng)勘查、計(jì)量驗(yàn)收、裝表接電,實(shí)施“一站式”服務(wù),讓居民裝表辦電更便捷??茖W(xué)檢定,推動(dòng)服務(wù)提質(zhì)。為保障用戶疑問(wèn)表計(jì)送檢工作服務(wù)質(zhì)量,該公司堅(jiān)持超前謀劃,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備實(shí)施分批提前送檢,集中時(shí)間、人力、設(shè)備,科學(xué)合理排出檢定“服務(wù)表”,在保證電能計(jì)量器具檢定工作準(zhǔn)確性、合法性額定基礎(chǔ)上,更好地服務(wù)用戶。同時(shí),服務(wù)隊(duì)員們還主動(dòng)入戶宣傳用電知識(shí),并就居民關(guān)注的電能表計(jì)量、電價(jià)優(yōu)惠等問(wèn)題解難釋疑,確保居民用上“放心電”“明白電”。
截至5月7日,該公司已走訪居民社區(qū)5個(gè),完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶送檢與裝表接電27戶。 (李琳)
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