穩(wěn)就業(yè) 惠民生 促發(fā)展
——全市人力資源和社會保障工作五年發(fā)展綜述
全省第三代社??ㄊ装l(fā)儀式在我市舉行
進(jìn)村入戶宣傳政策
技能大賽
工資支付條例 宣傳進(jìn)工地
政策宣傳培訓(xùn)啟動
失業(yè)保險援企穩(wěn)崗
社會保障是民生安全網(wǎng)、社會穩(wěn)定器,與人民幸福安康息息相關(guān)。五年來,市人力資源和社會保障局緊貼人民群眾對高品質(zhì)生活的呼聲期盼,緊扣構(gòu)建新發(fā)展格局的實踐要求,把準(zhǔn)方向、找準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)發(fā)力,堅持民生為本、人才優(yōu)先工作主線,著力加大技能培訓(xùn)力度、提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)居民穩(wěn)步增收、推進(jìn)社保制度改革、創(chuàng)新人才發(fā)展機(jī)制、深化人事制度改革、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、加大人社扶貧力度、完善互聯(lián)網(wǎng)+人社服務(wù),人社領(lǐng)域各項政策得到充分落實,制度服務(wù)體系進(jìn)一步完善,社會保障水平穩(wěn)步提高。
就業(yè)形勢總體穩(wěn)定
通過有效落實各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、拓寬就業(yè)渠道、開展線上線下招聘活動、搭建服務(wù)對接平臺、鼓勵中小微企業(yè)吸納就業(yè)等舉措,五年來,市人社局確保了我市就業(yè)形勢總體穩(wěn)定,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)取得新成效。2016年以來,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)29.88萬人,創(chuàng)業(yè)就業(yè)6萬人,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力就業(yè)30.59萬人;舉辦各種類型人才交流活動557場次,簽訂就業(yè)意向約10萬余人;開發(fā)公益性崗位6000余個,為基層招募“三支一扶”大學(xué)生332名。
市人社局著力加大技能培訓(xùn)力度,圍繞“人人持證、技能社會”建設(shè),全力打造“臨汾技工”品牌,建立完善了“培訓(xùn)+鑒定+就業(yè)+服務(wù)”模式,5年來技能培訓(xùn)36萬余人次,技能鑒定15.7萬人,新增高技能人才5781人,推動實現(xiàn)更高質(zhì)量更充分就業(yè)。
社會保障惠企利民
新時代社會保障體系建設(shè)的重點內(nèi)容, 在于構(gòu)建更加公平更加可持續(xù)的保障制度。五年來,市人社局以增強(qiáng)公平性、適應(yīng)流動性、保證可持續(xù)性為重點,統(tǒng)籌推進(jìn)社保事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,全面推進(jìn)全民參保計劃,不斷完善基本養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險制度,提高社會保障水平,優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)功能,著力構(gòu)建覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責(zé)清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系。“十三五”期末,全市基本養(yǎng)老保險覆蓋280.96萬人,比十二五末增長13.38%;失業(yè)保險覆蓋38.13萬人,比十二五末增長9.23%;工傷保險覆蓋55.19萬人,比十二五末增長10.03%,基本實現(xiàn)了廣覆蓋的社會保障目標(biāo)。
同時,市人社局聚焦“社保全覆蓋、服務(wù)一卡通”工作目標(biāo),統(tǒng)籌推進(jìn),開拓創(chuàng)新,著力構(gòu)建“發(fā)用并舉、一卡多用,服務(wù)完善、卡惠民生”的社??üぷ鞲窬?,基本形成了“人人持卡”的良好局面。
近日,社??虞d了“交通一卡通”功能,今后,我市居民可在人社部門社??ù翱?、社??òl(fā)卡銀行和“民生山西”APP換領(lǐng)加載“交通一卡通”功能的第三代社保卡,并在“交通一卡通”賬戶充值,即可實現(xiàn)持一張社??ㄔ谌珖?03個城市乘坐公交、地鐵、輪渡等公共交通工具,包括山西省內(nèi)11個城市乘坐公交車、太原市乘坐地鐵。
居民收入穩(wěn)步增長
五年來,市人社局通過落實各項待遇、激發(fā)重點群體活力、發(fā)布企業(yè)工資指導(dǎo)線等措施,使我市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入得到穩(wěn)步提高。
2016年來,全市基本養(yǎng)老保險待遇“十六連漲”。統(tǒng)籌單位工傷職工傷殘津貼、生活護(hù)理費和因工死亡職工供養(yǎng)親屬撫恤金連年提高。率先在全省建立了城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險喪葬補(bǔ)助費制度,切實提高了我市城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險參保人員的綜合待遇。全力推進(jìn)失業(yè)保險“擴(kuò)圍”工作,確保失業(yè)保險待遇“應(yīng)發(fā)盡發(fā)、應(yīng)保盡保”,該項工作連續(xù)15次通報均位列全省第一。
2020年,新冠肺炎疫情發(fā)生以來,市人社局積極落實政策,提高醫(yī)護(hù)防疫人員工資和津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。通過開展企業(yè)薪酬調(diào)查,發(fā)布工資指導(dǎo)價位和工資指導(dǎo)線,提高最低工資標(biāo)準(zhǔn),切實加強(qiáng)工資收入宏觀指導(dǎo)和調(diào)控。五年來,全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入從2015年底的25498元,增長到2020年底的34480元,年均增長6.2%,居民收入增速高于經(jīng)濟(jì)增速。
人才人事全面加強(qiáng)
這五年,市人社局緊緊圍繞“人才強(qiáng)市”戰(zhàn)略,堅持人才優(yōu)先、高端引領(lǐng)的原則,科學(xué)編制發(fā)展規(guī)劃,精心打造開發(fā)平臺,著力提升公共服務(wù),持續(xù)優(yōu)化人才環(huán)境,為促進(jìn)臨汾經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供有力的人才保障和智力支撐。
2016年以來,我市人才人事全面加強(qiáng),專業(yè)技術(shù)人才共18.25萬人,其中公有制領(lǐng)域10.36萬人,非公有制領(lǐng)域7.89萬人,專業(yè)技術(shù)人才隊伍比例結(jié)構(gòu)漸趨合理,其中高級職稱、中級職稱、初級職稱的人數(shù)比例為1∶6∶8;深化人事制度改革,不斷改進(jìn)職稱評審工作,分類推進(jìn)人才評價機(jī)制改革,為專業(yè)技術(shù)人員營造科學(xué)、公平、便捷的評價環(huán)境;完善事業(yè)單位公開招聘制度,市縣兩級累計公開招聘6388人;安全平穩(wěn)組織各類人事考試共73次,累計參考人數(shù)202706人次。
勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定
市人社局深入推進(jìn)無欠薪市縣創(chuàng)建活動,2016年以來,共檢查用人單位53960戶,追發(fā)勞動者工資等待遇1.5億元,涉及15102人;向社會公布重大勞動保障違法案件67戶,通過《臨汾日報》等主流媒體公開曝光,將25戶企業(yè)及其法人和實際負(fù)責(zé)人列入拖欠農(nóng)民工工資“黑名單”,進(jìn)行了綜合懲戒;共繳存工資保證金1.3055億元,累計預(yù)存賬面余額4.77億元;市縣兩級均按規(guī)定建立了政府應(yīng)急周轉(zhuǎn)金制度,共預(yù)存周轉(zhuǎn)金4323萬元。
同時,市人社局深入推進(jìn)勞動合同制度建設(shè),對用人單位勞動用工實行動態(tài)監(jiān)管;進(jìn)一步加大勞動人事爭議案件處理力度,立案受理各類勞動人事爭議案件3590件,結(jié)案3446件,結(jié)案率96%,為勞動者實現(xiàn)各項權(quán)益金額19950萬元;接待群眾來訪4395批次,處理群眾來信379件,來信來訪處置率100%。
揚帆起航正當(dāng)時,砥礪前行鑄輝煌。市人社局負(fù)責(zé)人表示,今后,市人社局將繼續(xù)實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略,實現(xiàn)更充分更高質(zhì)量就業(yè);深化社會保障制度改革,健全社會保障體系;深化收入分配制度改革,提高城鎮(zhèn)居民收入水平;深化人才人事體制機(jī)制改革,推進(jìn)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略實施;構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,形成規(guī)范有序的勞動用工格局;深化放管服效改革,持續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),更好地服務(wù)中心和大局、服務(wù)市場主體、服務(wù)基層和群眾,精準(zhǔn)發(fā)力、攻堅克難,奮力譜寫人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章!
記者 韓曉芳
公交車 百姓車
清晨,10米車廂里一聲“您好,歡迎乘車,請往里邊走,謝謝”送給早出乘客一天的好心情;夜晚,伴著城市的霓虹,守護(hù)夜歸旅人的幸福平安……日復(fù)一日,年復(fù)一年,從晨光到日暮,從市民的聲聲贊許到捧回國字號榮譽,百姓車開進(jìn)了百姓心里。
臨汾公交(臨汾公共交通有限公司簡稱)乘風(fēng)破浪,51載,正青春!
51年,從兩臺車,兩條線路,10個站點,發(fā)展到現(xiàn)在的445輛純電動公交車,27條線路,定制公交線路14條,800余個站點,市內(nèi)站點500米全覆蓋,市郊鎮(zhèn)鎮(zhèn)通公交;從燃油車到燃?xì)廛囋俚浆F(xiàn)如今新能源公交全覆蓋;從人工售票到刷卡支付再到如今手機(jī)電子支付……這些變化見證了臨汾公交的發(fā)展巨變。
近年來,在市委、市政府的高度重視和大力支持下,臨汾公共交通有限公司形成了政府監(jiān)管、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。同時,不斷完善公交服務(wù)設(shè)施,優(yōu)化公交線網(wǎng),拓展公交服務(wù)功能,使公交公司在安全穩(wěn)定運行的同時,也讓廣大市民享受更安全、更溫馨、更舒適、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。
作為城市中一道流動的風(fēng)景線,臨汾公交榮光在身——
2016年,臨汾公交在全省城區(qū)公共交通優(yōu)先發(fā)展年度考核中位居第一。
2017年8月4日,交通運輸部公布“十三五”期間全面推進(jìn)公交都市建設(shè)第一批創(chuàng)建城市名單,我市是全省唯一一個獲得創(chuàng)建資格的城市。自此,我市駛?cè)雱?chuàng)建公交都市的快車道。
2017年,臨汾公交10路獲得全國“巾幗文明崗”榮譽稱號;2018年,10路公交線路被交通運輸部授予“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”榮譽稱號;2019年,10路公交線路又被交通運輸部評選為“新能源公交高品質(zhì)線路”,成為我省公交領(lǐng)域獲此獎項的唯一一條線路。
2019年11月,交通運輸部“我的公交我的城”重大主題宣傳活動走進(jìn)臨汾,這也是在山西啟動的唯一一個城市。
2021年9月14日,首批熊貓公交在臨汾西站公交綜合場站正式上線運營,我市也成為山西省首批引入熊貓公交車的城市。
2021年9月17日,山西省綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動在我市舉行啟動儀式,這項活動開展四年以來,首次在省城以外的地級市舉行。
回顧閃光與精彩,臨汾公交人每一步都走得鏗鏘有力!
◆綠色出行 節(jié)能便民
2016年12月,我市成為山西省第一個實現(xiàn)純電動公交全覆蓋的城市,并達(dá)到了三個百分之百:公交車100%為純電動,收車后100%能回場停放,回場后100%能在本場站內(nèi)充電。從此,穿梭于市區(qū)街道和市郊村莊的純電動公交車在平陽大地掀起綠色出行新風(fēng)尚,也成為這座城市一張靚麗的新名片。
從燃油公交車到燃?xì)夤卉囋俚郊冸妱有履茉垂卉嚾采w,公交動力的改變是臨汾公交向環(huán)保節(jié)能、綠色出行邁進(jìn)的堅定回應(yīng)。
純電動公交車排放為零,每運行100公里,成本為50元,運營成本低、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)勢明顯。
為加快充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),2015年11月,臨汾公交首座公交充電站建成并投入使用。截至目前,臨汾公交已建成14座公交車充電站,300多個充電樁,實現(xiàn)公交站站能充電。公交充電站采用快充模式,每次充電時間僅需10分鐘左右,充電快、運營效率高,保障了線路運營。同時還可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程計費、監(jiān)控等功能。
臨汾公交目前線路共有27條,線路總長度800多公里,日發(fā)車3000余趟,年客運量5580萬人次。近年來,臨汾公交通過開展綠色出行宣傳月和公交出行周活動,以“公交優(yōu)先、綠色出行”為主題,進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織開展多樣化、富有群眾參與性的宣傳活動。
◆智慧出行 精準(zhǔn)安全
臨汾公交445輛純電動公交車已全部實現(xiàn)無紙化智能調(diào)度,車輛實時監(jiān)控,超速警示提醒,充電數(shù)據(jù)實時上傳。智能公交調(diào)度系統(tǒng)、智能電子站牌、臨汾掌上公交APP為市民出行實時提供公交運行動態(tài)。同時在山西省率先投入人臉識別“刷臉”乘車支付系統(tǒng),目前市民乘車付費方式多達(dá)12種,使用量已占總客流量的60%以上。值得一提的是,乘客還可以通過“高德地圖”搜索目的地,就近乘車、便捷乘車,真正實現(xiàn)了“我的出行我做主”。
為了把好安全源頭,臨汾公交在各發(fā)車站安裝了崗前檢測儀一體機(jī),對駕駛員、乘務(wù)員上崗前的體溫、情緒、血壓、心率、酒精等各項身體指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測,實時回傳智管中心,杜絕了駕駛員酒后開車、抱病開車、異常情緒開車等情況的發(fā)生,有效地保障了乘客的人身財產(chǎn)安全。同時臨汾公交加大科技公交的建設(shè)力度,為公交車配置高科技設(shè)施,客流記錄儀、疲勞駕駛提醒儀、危險品報警儀,讓公交車運行更安全。
在提高公交安防設(shè)施的同時,不斷提升駕駛員處理車廂問題的能力,實施“三個不開車”安全服務(wù)措施,車門不關(guān)好不開車、車廂問題不解決不開車,老人不落座不開車。
同時對駕駛員進(jìn)行以人為本及親情化管理。讓全體員工從思想深處感悟和懂得安全工作的重要性。通過訪談式的親情化管理、精準(zhǔn)式的溝通,將“十必談”和“四必訪”作為親情化服務(wù)管理模式的重要內(nèi)容。
“十必談”:發(fā)生事故后必談;出現(xiàn)違反交規(guī)后必談;服務(wù)中受了委屈后必談;受到經(jīng)濟(jì)處罰后必談;接到投訴電話后必談;發(fā)現(xiàn)個人有思想情緒時必談;發(fā)現(xiàn)個人有事故苗頭時必談;個人工作調(diào)整時必談;個人或家中有喜事前必談;休假返回上崗前必談?!八谋卦L”:家中有“白事”時必訪;個人或直系親屬生病住院時必訪;家中突遇特殊困難時必訪;重點人員定期必訪。
近幾年,臨汾公交沒有發(fā)生一起死亡事故,千車公里事故損失走在全國公交的先進(jìn)行列。
◆微笑出行 幸福滿意
“您好,歡迎乘車?!痹谂R汾,每一位乘客的公交之行從一句親切問候開始。
如今,乘坐公交已成為市民出行代步工具的首選,公交是城市的窗口,公交車的服務(wù)反映一個城市的溫度。臨汾公交社會問卷調(diào)查顯示,近三年,臨汾公交的優(yōu)服市民滿意率都在98%以上,走在了全國公交的前列,2021年1月至8月有責(zé)投訴為零。
普通話是臨汾公交的工作語言,微笑服務(wù)是臨汾公交的崗位形象。“誠信微笑”作為臨汾公交的企業(yè)文化已經(jīng)納入正常管理范疇,成為員工的工作常態(tài)。為了不斷提升豐富“誠信微笑巴士”品牌文化,今年7月20日至23日,臨汾公交開展了微笑服務(wù)提升專項培訓(xùn)、普通話專項培訓(xùn)、公交駕駛員心理輔導(dǎo)專項培訓(xùn)。7月31日至8月2日,邀請醫(yī)護(hù)人員為全體司乘人員進(jìn)行健康知識與急救技能專項培訓(xùn),在培訓(xùn)中醫(yī)護(hù)專家通過“急救與心肺復(fù)蘇常識”“動與靜的溝通公交司機(jī)職業(yè)問題”的培訓(xùn)進(jìn)一步提高廣大司乘人員在工作中緊急處理突發(fā)事件的能力,通過培訓(xùn)學(xué)會這些急救技能,就能在緊急時刻為乘客贏得搶救時間。每年通過系統(tǒng)的至少45場的安全優(yōu)服微笑培訓(xùn),讓全體司乘人員時刻展現(xiàn)崗位形象美、服務(wù)語言美、文明駕駛美、車廂景色美,全力打造讓市民滿意的幸福公交。
拾金不昧、扶老愛幼、公交車變救護(hù)車……車廂里發(fā)生了太多動人的故事。每一位公交人都以車為家,傾心付出,這個積極向上的團(tuán)隊里涌現(xiàn)出了全國勞動模范、山西省勞動模范、省人大代表郝斌元,全國“最美公交司機(jī)”喬志霞,山西省交通運輸系統(tǒng)先進(jìn)個人楊秀會等先進(jìn)人物。
站在新的歷史起點上,作為交通運輸部“十三五”全國首批50個“公交都市”創(chuàng)建城市,也是山西省唯一入選的城市,臨汾公交在誠信經(jīng)營中贏得信任,踐行職業(yè)道德規(guī)范;在優(yōu)化服務(wù)中樹立品牌,創(chuàng)建人民滿意公交。企業(yè)由經(jīng)營性向服務(wù)型創(chuàng)新,由經(jīng)濟(jì)效益型向社會效益型創(chuàng)新,由公交規(guī)范化服務(wù)向空乘化服務(wù)創(chuàng)新,臨汾公交的特色經(jīng)營、特色服務(wù)得到了全國同行的關(guān)注,贏得了全市人民的認(rèn)可和信任。
砥礪奮進(jìn)新征程,乘風(fēng)破浪再揚帆!臨汾公共交通有限公司董事長安國全言辭懇切地說:“臨汾公交將始終如一引導(dǎo)廣大人民群眾樹立優(yōu)選公交、綠色出行,打造誠信公交、讓人民滿意的公交,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,讓我們的優(yōu)質(zhì)規(guī)范誠信服務(wù)更具特色,‘誠信微笑’品牌形象更加靚麗,全力打造具有臨汾特色的高品質(zhì)城市公交優(yōu)質(zhì)誠信服務(wù)新體系?!?/p>
記者 李衛(wèi)紅 荀丹薇
責(zé)任編輯: 吉政