吉志強,碩士生導(dǎo)師,法學(xué)博士,現(xiàn)為山西師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授,思想政治教育系主任,山西省政治學(xué)會、山西省中國特色社會主義理論研究會理事。在《人民日報(理論版)》《山西日報》《青海社會科學(xué)》《廣西社會科學(xué)》等核心報紙期刊發(fā)表學(xué)術(shù)理論文章20余篇;出版專著1部,參與著作4部。主持國家社科基金項目1項,主持和參與省部級以上科研項目10余項。成果曾分獲山西省高校人文社科優(yōu)秀成果一等獎和山西省“百部(篇)工程”二等獎。
臨汾新聞網(wǎng)訊“政務(wù)服務(wù)的能力和水平是衡量城市治理能力和治理體系現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)尺?!?0月25日,山西師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授吉志強接受記者采訪時說,“政務(wù)服務(wù)一頭連著政府職能部門,一頭連著老百姓的幸福美好生活,是一個城市品質(zhì)和形象的窗口,是打通政社關(guān)系和為民服務(wù)‘腸梗阻’的重要一環(huán),在現(xiàn)代城市建設(shè)和治理中扮演著重要角色,發(fā)揮著重要作用?!?/p>
仔細(xì)回想近年來我市政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平的建設(shè)與提升過程,吉志強感受頗深,“黨的十八大以來,臨汾市委、市政府高度重視政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平的建設(shè)與提升,以‘功能提升、機(jī)制提效、形象提標(biāo)’為抓手,不斷學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗,深化政務(wù)服務(wù)體制機(jī)制改革,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)的手段方式,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的環(huán)境和條件。”
政務(wù)服務(wù)大廳從無到有、服務(wù)載體從線下到線下線上一體化、服務(wù)網(wǎng)點由點到面全覆蓋……吉志強說,實例證明,臨汾市政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平在不斷提升,“這有效改善和優(yōu)化了全市營商環(huán)境,提升了城市品質(zhì)和形象,增強了人民群眾的獲得感和幸福感?!?/p>
時代發(fā)展的腳步永不停歇,提升服務(wù)的節(jié)奏也鏗鏘有力。近期,市委、市政府又制定了《臨汾市以“功能提升、機(jī)制提效、形象提標(biāo)”為抓手提高行政審批效率建設(shè)方案》,明確提出以“功能提升”為先導(dǎo)、以“機(jī)制提效”為根本、以“形象提標(biāo)”為保障的建設(shè)要求,打造市縣政務(wù)服務(wù)3.0版的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),和以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為載體,推動城市治理與信息化深度融合,努力營造“六最”營商環(huán)境,向社會提供更加便捷高效政務(wù)服務(wù)的建設(shè)目標(biāo)。
“我認(rèn)為,這充分體現(xiàn)了臨汾市委、市政府初心不改、為民服務(wù)不止的擔(dān)當(dāng)與決心。但是,要實現(xiàn)‘向社會提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)’的建設(shè)目標(biāo),還要在一些方面做出進(jìn)一步的改進(jìn)和完善?!奔緩娊忉屨f,“比如,要拓展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’,就要打通信息和資源共享的障礙,就必須首先要摸清楚現(xiàn)在卡在了哪個環(huán)節(jié),是人的問題還是技術(shù)問題,才能知道如何具體解決;‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’將大量的公共信息和個人信息收集在一起,如何保證這些信息不被泄露和被濫用,也是一個急需解決的問題。”
如何解決問題,吉志強建議,“要把好現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)的脈,診斷清現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)不到位或不夠好的病根,對癥下藥;民生聚焦點和社會關(guān)注點是關(guān)鍵領(lǐng)域,它們往往也是矛盾和問題的集聚點,要重點和優(yōu)先解決;監(jiān)管主要包括對政策執(zhí)行落實和信息安全的監(jiān)管,再好的政策,不執(zhí)行不落實或執(zhí)行落實不到位,都是空中樓閣,因此還要重視監(jiān)管和保障?!?/p>
記者 劉靜
責(zé)任編輯:暢任杰