吉志強，碩士生導(dǎo)師，法學(xué)博士，現(xiàn)為山西師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授，思想政治教育系主任，山西省政治學(xué)會、山西省中國特色社會主義理論研究會理事。在《人民日報(理論版)》《山西日報》《青海社會科學(xué)》《廣西社會科學(xué)》等核心報紙期刊發(fā)表學(xué)術(shù)理論文章20余篇;出版專著1部，參與著作4部。主持國家社科基金項目1項，主持和參與省部級以上科研項目10余項。成果曾分獲山西省高校人文社科優(yōu)秀成果一等獎和山西省“百部(篇)工程”二等獎。

　　臨汾新聞網(wǎng)訊“政務(wù)服務(wù)的能力和水平是衡量城市治理能力和治理體系現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)尺?！?0月25日，山西師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授吉志強接受記者采訪時說，“政務(wù)服務(wù)一頭連著政府職能部門，一頭連著老百姓的幸福美好生活，是一個城市品質(zhì)和形象的窗口，是打通政社關(guān)系和為民服務(wù)‘腸梗阻’的重要一環(huán)，在現(xiàn)代城市建設(shè)和治理中扮演著重要角色，發(fā)揮著重要作用?！?/p>

　　仔細(xì)回想近年來我市政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平的建設(shè)與提升過程，吉志強感受頗深，“黨的十八大以來，臨汾市委、市政府高度重視政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平的建設(shè)與提升，以‘功能提升、機(jī)制提效、形象提標(biāo)’為抓手，不斷學(xué)習(xí)政務(wù)服務(wù)建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗，深化政務(wù)服務(wù)體制機(jī)制改革，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)的手段方式，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的環(huán)境和條件。”

　　政務(wù)服務(wù)大廳從無到有、服務(wù)載體從線下到線下線上一體化、服務(wù)網(wǎng)點由點到面全覆蓋……吉志強說，實例證明，臨汾市政務(wù)服務(wù)能力和服務(wù)水平在不斷提升，“這有效改善和優(yōu)化了全市營商環(huán)境，提升了城市品質(zhì)和形象，增強了人民群眾的獲得感和幸福感?！?/p>

　　時代發(fā)展的腳步永不停歇，提升服務(wù)的節(jié)奏也鏗鏘有力。近期，市委、市政府又制定了《臨汾市以“功能提升、機(jī)制提效、形象提標(biāo)”為抓手提高行政審批效率建設(shè)方案》，明確提出以“功能提升”為先導(dǎo)、以“機(jī)制提效”為根本、以“形象提標(biāo)”為保障的建設(shè)要求，打造市縣政務(wù)服務(wù)3.0版的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，和以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為載體，推動城市治理與信息化深度融合，努力營造“六最”營商環(huán)境，向社會提供更加便捷高效政務(wù)服務(wù)的建設(shè)目標(biāo)。

　　“我認(rèn)為，這充分體現(xiàn)了臨汾市委、市政府初心不改、為民服務(wù)不止的擔(dān)當(dāng)與決心。但是，要實現(xiàn)‘向社會提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)’的建設(shè)目標(biāo)，還要在一些方面做出進(jìn)一步的改進(jìn)和完善?！奔緩娊忉屨f，“比如，要拓展‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’，就要打通信息和資源共享的障礙，就必須首先要摸清楚現(xiàn)在卡在了哪個環(huán)節(jié)，是人的問題還是技術(shù)問題，才能知道如何具體解決;‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’將大量的公共信息和個人信息收集在一起，如何保證這些信息不被泄露和被濫用，也是一個急需解決的問題。”

　　如何解決問題，吉志強建議，“要把好現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)的脈，診斷清現(xiàn)有政務(wù)服務(wù)不到位或不夠好的病根，對癥下藥;民生聚焦點和社會關(guān)注點是關(guān)鍵領(lǐng)域，它們往往也是矛盾和問題的集聚點，要重點和優(yōu)先解決;監(jiān)管主要包括對政策執(zhí)行落實和信息安全的監(jiān)管，再好的政策，不執(zhí)行不落實或執(zhí)行落實不到位，都是空中樓閣，因此還要重視監(jiān)管和保障?！?/p>

　　記者 劉靜