臨汾新聞網(wǎng)訊 將服務(wù)送上門,讓特殊客戶也能享受到優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。去年以來,中行臨汾市分行已累計為客戶提供了近百次上門服務(wù)。因疫情影響,有些客戶無法前來銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社??せ顦I(yè)務(wù),而激活業(yè)務(wù)只能由本人辦理,本著為客戶解決問題的原則,中行臨汾市分行想方設(shè)法為客戶提供上門服務(wù)。
近日,一個炎熱的下午,中行霍州支行員工韓佳佳和張琦前往霍州市北益昌村,為腿腳不便的客戶張某辦理上門激活業(yè)務(wù)。當(dāng)業(yè)務(wù)辦理完畢臨走時,張女士及其家屬對中行工作人員表示感謝,夸贊中行臨汾市分行是一家有溫度的銀行,并為工作人員送上了一份真摯的感謝信。
上門服務(wù)充分體現(xiàn)了中行臨汾市分行“以客戶為中心,想客戶之所想,急客戶之所急”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。今后,該行將一如既往堅(jiān)持人性化服務(wù),在服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、時間、方式上努力做到讓客戶滿意,用自身的實(shí)際行動讓客戶感受到溫暖,時時處處體現(xiàn)中行臨汾市分行的社會責(zé)任感。 (吉巾幗)
責(zé)任編輯:暢任杰